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管理评审制度(范文推荐)

2022-07-26 11:00:38

下面是小编为大家整理的管理评审制度(范文推荐),供大家参考。

管理评审制度(范文推荐)

 

 管 管 理 评 审 制 度 1 1

 目的

 通过对本公司质量管理体系的持续适宜性、有效性、充分性进行评审,确保公司质量方针和目标的实现以及质量管理体系的持续改进。

 2 2

 适用范围

 适用于总经理对公司质量管理体系进行综合评价,持续改进质量管理体系。

 3 3

 职责

 3.1 总经理负责主持管理评审,并对质量管理体系进行综合评价。

 3.2 管理者代表及各部门负责人参与管理评审,并负责实施改进质量管理体系。

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 工作程序

 4.1 管理评审的时机与方式 4.1.1 时机:定期管理评审每年进行一次,由总经理确定具体时间,二次管理评审的间隔不超过十二个月。不定期管理评审由总经理根据下列情况决定:

  a) 质量管理体系所依据的标准有重大修改;

  b) 产品标准和适用的法律法规有重大变化;

  c) 本公司组织结构、职能进行重大调整;

  d) 出现重大质量事故;

  e) 发生连续或严重的顾客投诉; 4.1.2 管理评审方式:会议形式。

 4.2

 管理评审的主要内容:

  a) 审核结果(包括第一方、第二方和第三方审核);

  b) 顾客反馈(包括顾客满意度监测结果,顾客抱怨以及与顾客沟通的结果分析); c) 过程的业绩和产品的符合性;包括质量目标完成情况,产品合格率等; d) 体系改进活动的成果; e) 对以往管理评审中提出的纠正预防措施的实施及跟踪验证情况; f) 可能影响质量管理体系的变更。如组织机构变化,职能变更,法律法规变更等;

 g) 对改进的建议,包括对产品、过程和体系的改进建议。

 4.3 管理评审计划的编制 4.3.1 办公室根据总经理意见,编制“管理评审计划”,主要包括以下内容:

 a)管理评审的目的、依据、内容; b)管理评审会议的具体日期、参加人员等; c)各部门需准备的管理评审输入信息资料。

 4.3.2 管理评审计划由管理者代表审核,总经理批准。

 4.4

 管理评审前的准备 4.4.1 “管理评审计划”应提前发放至各职能部门负责人,各部门应按计划要求准备“质量管理体系运行情况报告”,并按规定的时间报办公室。

 4.4.2 各部门“质量管理体系运行情况报告”,由办公室归档保管。

 4.5 管理评审的实施 4.5.1 总经理亲自主持管理评审会议。

 4.5.2 管理者代表作质量管理体系运行情况报告。

 4.5.3 各部门负责人汇报本部门质量管理体系实施情况和存在问题。

 4.5.4 总经理对评审内容作总结,对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价,并提出持续改进的要求。

 4.5.5 办公室做好会议记录。

 4.6 管理评审后的活动 4.6.1 管理者代表根据会议记录,拟写“管理评审报告”,包括以下方面有关的决定和措施:

 a) 管理评审目的、内容、时间、参加部门、人员; b) 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的评价。

 c) 质量管理体系及其过程有效性的改进,包括对质量方针、质量目标、组织结构、体系文件、过程控制等方面有效性的评价和改进; d) 产品的改进措施。

 e) 资源需求方面的改进。

 4.6.2 管理评审报告经管理者代表审核,总经理批准后发放各职能部门。

 4.6.3 各相关部门根据管理评审报告的要求,实施改进并按《纠正措施程序》或

 《预防措施程序》要求,采取纠正或预防措施。

 4.6.4 办公室实施纠正或预防措施的跟踪验证。

 4.6.5 本次管理评审后的活动结果由管理者代表提交下次管理评审。

 4.7 办公室负责保存管理评审的相关记录。

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 相关文件

  《记录控制程序》

  《纠正措施控制程序》

  《预防措施控制程序》 6 6

 质量记录及表式

  管理评审计划 质量管理体系运行情况报告

 会议记录

  管理评审报告

 签到表

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