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银行开展普及金融知识万里行防范电信网络诈骗宣传月活动总结报告(精选文档)

2022-03-25 22:59:38

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银行开展普及金融知识万里行防范电信网络诈骗宣传月活动总结报告(精选文档)

 

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  虚拟银行开展普及金融知识万里行防范电信网络诈骗宣传月活动总结报告

  随着近年来我国社会经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,不法分子使用各种电信网络手段诈骗钱财,非法侵害消费者利益,造成直接经济损失,严重影响了社会稳定和经济秩序。根据《关于开展 2021 年度银行业普及金融知识万里行活动的通知》相关要求,我行继“个人征信知识宣传月”活动之后,常抓不懈,延续组织开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动。活动情况总结报告如下:

 一、制定活动方案 近年来,利用电信、网络发布虚假消息,从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题,尤其近期出现的徐玉玉一案,更让公众意识到电信网络诈骗已成为一个严重的社会问题。7 月初,虚拟银行虚拟分行召开部署会议,研究制定宣传活动开展方案,及时将活动部署要求,下发至各分支机构,要求员工从思想上高度重视此次活动开展,切实增强了自身对电信网络诈骗的警惕性和防范意识,同时采用多样化、灵活化的宣传手段,扩大社会宣传影响力,强化责任落实。

 二、强化员工教育 为了贯彻落实文件精神和上级相关部门的要求,虚拟分行分行个人金融部组织辖区网点开展员工防电信网络诈骗知识培训。徐州分行通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,向员工宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,使员工从思想上领会开展防范活动的重要意义。无锡分行通过召开例会,向全体员工详细说明电信诈骗的含义以及手段,切实增强了员工的警惕性和防范意识。虚拟分行营业部利用每日晨会,组织学习电信诈骗典型案例。员工通过自身经历对诈骗手段进行补充,齐心协力提升全体员工应对电信诈骗的技能,切实保护自身、家人和客户的人身财产安全。

 三、多渠道开展宣传活动 (一)厅堂宣传 根据活动要求,各网点在营业厅设立咨询台,统一摆放电信网络新型犯罪宣传资料。LED 跑马屏滚动播放防范电信网络诈骗宣传标语。电视屏幕滚动播放由公安局统一配发的关于电信网络犯罪宣传视频。大堂经理、柜面人员在引导和为客户办理业务时,主动向客户宣传打击治理电信网络新型违法犯罪知识,并设置咨询台,解答客户疑问,营造厅堂良好宣传氛围。

 (二)户外宣传

 活动期间,各营业网点在广场、社区、商圈等群众相对集中、宣传覆盖面广泛的地方设立关于电网网络新型违法犯罪宣传资料及咨询服务台,现场解答社会公众对于网络电信新型违法的相关问题。重点提示客户在办理业务的时候要核实本人名下的银行账户信息,发现异常要及时处理,对于不再使用的银行卡,要及时注销,对他人要求带开卡等行为,应该予以拒接。提醒金融消费者在平时生活中,多关注新型犯罪的交易特征,发现类似情况要及时反馈,发现可疑人员也要及时举报,不能轻信自己不熟悉的电话和短信信息。对于“交社保、交话费、银行卡被冻结”等信息,必须自己去地方相关机关核实,避免造成经济损失。

 (三)移动端、媒体宣传 虚拟分行借助 “虚拟银行虚拟分行”微信平台,结合近日接连发生的电信网络诈骗案,发布了“盘点盘点电信诈骗的惯用伎俩”一文,更广泛的向公众普及保护个人金融信息,了解电信网络诈骗常用的手段。员工通过微信朋友圈转发宣传,也扩大里影响面,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,营造了良好的金融生态环境。

 通过开展“防范电信网络诈骗宣传月”,虚拟银行参与网点 10 家,参与人员 55 人,举办活动 10 余场,发放宣传材料

 1000 份,受众人群 2000 余人,活动不仅提高公众防范电信网络犯罪意识的重要手段,也增进了银行与客户之间的感情,展现了虚拟分行的金融风貌形象、履行了社会责任 。甄生哓唯

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