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2023年招才选将培训心得优质7篇【通用文档】

2022-12-11 08:30:02

招才选将培训心得优质7篇招才选将培训心得篇1我非常荣幸参加了保险公司组织的培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为xx保险公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职下面是小编为大家整理的招才选将培训心得优质7篇,供大家参考。

招才选将培训心得优质7篇

心得体会是叙议结合,亮明观点,给人以启发,心得体会是我们每个人都应该会写的一种书面材料,以下是小编精心为您推荐的招才选将培训心得优质7篇,供大家参考。

招才选将培训心得篇1

我非常荣幸参加了保险公司组织的培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为xx保险公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是xxxx保险公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:

一是如何带领好一支团队?

二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?

三是作为职业人如何性格转变。

这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去的工作中,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?

通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xxxx保险做的更大更强。

招才选将培训心得篇2

首先感谢公司及公司领导给我这样一个外出的学习机会,虽然也多次接触过健峰,但有如此深的感受还是第一次;本次学习是9月20日下午起程去余姚,9月23日培训结束归来,三天三夜的紧张学习让我受益匪浅,在此写些我的学习心得,望领导批评指正。

一、管理人员的细致要求,是员工做好的先决条件:

本次外出学习一行六人,14点10分的火车,17点20分到达余姚的健峰管理学校,在报名处记之后我们先在8楼的教室休息;并找到了自己上课的位置,17点50分用餐前接待我们的助教给我们整队,讲述了食堂的就餐秩序及用餐要求,内容相当详细有“公筷母匙的操作方法、目的”“说明一桌八个人必须八人到齐后同时用餐”“用餐完后收拾残渣碗筷后椅子要归位”等;用完餐18时30分准时在8楼教室集中,助教符莹枝开始了培训前的宣导;从桌面放的学习用具到课桌5s;重复就餐秩序和培训学习三天的各项要求,三天培训学习的作息时间安排及宿舍5s要求和宿舍评分标准;还有学习过程中一些可能发生事项的处理方法,安排各房间的宿舍长;最后教全班同学学唱健峰的校歌;8点下课坐学校包的中巴回新玉立宾馆休息;

9月20日晚上助教一个半小时的宣导让我感触很深;想想我们现在的班组长,成天在抱怨现在员工不好管,现在的员工怎么不听话,我们又怎么不想想,我们对员工要求了多少?我觉得不是员工不听管理,而是我们根本就没有要求到位;三天的学习,不说100%的学员可以照着助教的要求去做,至少有90%的学员一直努力遵守着健峰各项规定;睡宾馆要把被子叠成“豆腐块”,让这些在工厂大小也是一个官的学员们都能个个遵守,想想也许比管一般员工要难得多了,然却一个个都被这个二十来岁的小丫头助教折服;这是为什么?

二、态度决定一切,态度比能力重要;一个人要有人生目标,要有主动去做好事情的态度;

9月21日早晨6点起床,按照助教的要求对房间进行了整理,6点40分乘车回学校后在教官的指导下进行晨练;7点35分用早餐,8点10分助教开始班长、纪律长及宿舍长早会;8点30分开始第一天的课程,讲师:邓元炜;课堂笔记摘录如下:

只要你能主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应;

知识经济时代→学习型组织→爱学习的干部;

打开心门,用空杯的心态去学习;

一个人成功取决于他的态度,每家企业都在寻找对企业负责的人;当你拥有一种人格的时候,机会就会找你而来;

过去是不是优秀没有关系,重要的是你的未来是什么样的人;

唯一不变的真理就是不断的改变;观念不改变,怎么能成功;

生命的悲刷不在于目标没有达成,而在于没有目标可以达成;

个人swot分析:(优势s、劣势w、机会o、威胁t);

培养个人的竞争优势的十个条件;

优秀主管应有的十项胜任能力:

薪水是能力的成绩单;

人生的改变也许就在你听进了某人的一句话,令你茅塞顿开;第一天邓元炜老师的课程一开始就让我们在2分钟内找20位同学击掌互说“帅哥,欢迎您!”或者“美女,欢迎您!”并告诉我们:“只是你主动伸出你的友谊之手,你一定能得到热情的回应。”同时让我领悟到“与其被动挨打还不如主动出击”,让自己做一个主动的人;努力突破自己的舒适圈,主动去迎接更有挑战性的工作;课程中,邓老师告诉我们订立目标的重要性,“有目标有助于提高生活质量、有目标使我们看清人生使命、有目标可以引导我们发挥更大的潜能、目标可以让我们找到方法、目标可以激发我们无穷的动力;”正如x总曾教导的,而立之龄也应该有一个清晰的人生规划了,从现在开始我要为我的目标憧憬开始规划我的人生轨道,并坚持走下去;

三、学会换位思考;坚持做正面的事,说正面的话;做好情绪控制;

9月22日的课程是廖永森老师主讲的;这一天的课程从早上的8点半到晚上的8点;廖老师首先对全部学员的问好就是“各位老板们好!”

然后问,你们是不是老板?有的学员说不是,也有学员说暂时不是,廖老师用了个事例引导我们从另一个角度去思考,结论是公司的每一个人都是老板的化身,教我们如何去反向思考问题,并告诉我们大家如果能把管理变成经营,那管理就不是问题了;还有就是用反向思考端正每一位的学习态度,告诉每位学员,任何投资都有风险,只有投资充实自己的大脑,那是没有任何风险的,更何况公司花钱让你来学习,学到的东西装进的是你的脑袋,谁也要不走;在工作中也是如此,公司花钱请人辅导做“5s”,美化了生产车间,让员工的工作环境更舒适、更完全,老板花了钱,直接受益的是员工,作为管理,你也从中学习到了东西,不应该也好像没有权力发牢骚嫌麻烦;

廖老师告诉我们此行的目的是:“学习成为一名高效班组长目的就是不要再当班组长”;

课堂笔记摘录如下:

培养下属有以下好处:

①知道自己的技能,

②了解需要学习的技巧,

③产生学习新技能的欲望,

④明白可以向谁学习,

⑤你若要升迁,下面有人可以替代你的工作;

管理者要善用各种管理工具;

管理干部是“人才”不是“人手”;

员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的;

管理的基本技能àp―d―c―a管理循环与计划能力;

干部要做“走动”管理,不是做“散步”管理;

如何让员工标准化操作:说明示范操作边做边说定期检查;

这一天早操之后我们先是看了健峰清洁阿姨的早会演练;课堂上廖老师也讲了早会的必要性及重要性并安排了几个小组进行了练习,一天的课程对我的感触也很深,首先,廖老师是一个实战经验非常了得的老师,虽然是在机械这一块,但管理方面是相通的;这不就是x总在公司例会上说的“收放自如,看能量”吗?廖老师的课程让我知道凡事都有他的多面性,换一个角度思考,也许就有不一样的效果;让我认识到管理是管人不是管事;如何运用管理工具快速巧妙的处理现场问题;廖老师教我们怎么去制订员工认同标准,让我理解了pdca持续改善的内涵,同时“员工只做你检查的事,员工的所有行为是你所容忍的。”这话给我有一种一语击中管理命穴感觉;

四、看过山贼在享受,没有看过山贼在挨揍;

9月23日上课时间是从上午8点半到下午的3点半;叶铠嘉老师给我们传授的是“沟通技巧”;告诉我们:

领导应是有情的、管理干部应是无情的、而制度是绝情的;

沟通的同时就是思想侵略;

沟通是一个讯息的传递;

沟通是一个折磨而不是一种享受;

沟通中最重要的是尊重对方;

沟通的目的:

①取得一致的行动,

②争取配合,

③了解状况,

④获得谅解;

沟通的必要条件:

①清晰的目的,要有共识或共事,

②正确的背景,

③充分的准备,

④适当的情境,

⑤熟练的技巧;

这一天的课程,叶老师多次与学员互动来教学员们沟通的技巧;同时提出一些案例先让学员演练,再发表老师自己的处理意见,让各种处理方法形成很鲜明的对比,以加深学员的印象;例举事例如下:

同仁的家属来公司,该同仁要求请假两个小时陪家属去买东西,可是现场的工作繁重,若同意该同仁请假,将会导致制程延误!

问:1、委婉拒绝同仁的请假?

2、让这位同仁在无法请假的情况下还能专心的投入工作?

3、让这位同仁的家属能开心的离开?

叶老师的处理方式:

1、欢迎同仁家属,并热情接待;

2、在家属面前表扬赞美同仁;

3、对同仁的请假表现出同理心,说明公司对同仁近期表现的关注及离岗对其的影响;

4、协助同仁家属处理好要办的事情;

5、最后慷慨邀请同仁家属同进餐,俘虏住同仁家属的心,安定了同仁的心。

叶老师的一句“你只见过山贼享受,你有没有见过山贼挨揍?”的话,让我重新开始审视我的人生,相信成功绝不是偶然,见过身边无数比我成功的人,我们只看到了他辉煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量过?整天怨天尤人不能让自己成长成功,一份耕耘才有一份收获;

三天的学习,对我来说收获很多,让我知道“改变从心开始,心改变à态度改变;态度改变à习惯改变;习惯改变à性格改变;性格改变à人生也会改变;”让我从现在开始,用心去改变自己;尊敬的公司领导,再次真心感谢您给了这次学习机会!所谓“仁者见仁,智者见智”,我的这份心得,可能与其他同往的同仁看到的层次不一样,也许很肤浅,有不足之处请公司领导批评!

招才选将培训心得篇3

9月21至9月23日,我们今年这批新进老师在分宜二小参加了新教师入职培训。培训时间虽短,带给我的感受却很深。几位培训讲师的发言中没有太多华丽的词汇,却流露出一种朴实真诚、勤奋敬业的工作态度。他们讲授的都是实实在在的东西,分享的经验以及小故事既给我们带来了乐趣又给我们带来了启发,解开了我入职以来的一些小困惑,让我可以去细细体会与“消化”。

首先上场的是黄小松校长,他给我们带来开学第一课。在这一课中,黄老师教导我们身为一名教师,不但要注意个人形象,还要关注自身的内在修养,多阅读专业书籍,在教书育人的同时也别忘记自身的学习,做一名“有道德情操、有仁爱之心、有理想信念、扎实学习”的四有教师。而后的礼仪教师也帮助我们了解了一些平时不太能注意到的礼仪事项。

其次便是让我印象最深刻的邱艳萍老师。她不仅多才多艺,课还讲得特别引人入胜,牢牢地吸引住了我的目光。邱老师分享的案例也特别暖心,让我感受到了一名好的教师对于学生来说,可能就是一盏指路明灯——在他们困惑迷茫时,指引他们前进的方向。邱老师有着丰富的班级管理经验,她的分享给身为新手教师兼班主任的我指明了工作方向,带来了信心。曾在二小工作过多年的钟老师很优秀,她有着丰富的教学经验和写作经验。在她的分享中,我感受到了一名教师的不易,也体会到了一名教师的自豪感和幸福感。几位教师都提到过一个词:记录。他们教导我们:身为教师要学会反思,要记录教学生涯中的点滴,这将是我们未来宝贵的财富。在培训的后期是教学观摩课,数学教师的课堂环环相扣,时间节点把握的恰到好处。在教学实例中,我更加直观的看到了要上好一堂课实属不易,这需要教师优化设计、不断磨课改进。

最后上场的是潘老师和黄老师。潘老师循循善诱,在教学过程中一直引导学生在发现中学习并探索新知。黄老师的课堂非常生动形象,在教授新知的同时还科普了相关知识并进行了素质教育,起到了非常好的借鉴作用。

这次培训让我受益匪浅。在各位前辈的指引下,我学到了很多。在今后的日子里,我会更加努力,不断提升自我,奔着优秀教师的目标前进。

招才选将培训心得篇4

通过本月网络学习,使我受益匪浅、收获颇多,其中让我印象最为深刻的是团队精神和时间管理。

首先先来谈谈团队精神,通过这个平台让我对团队精神有了更深的了解,我认为团队精神实际上是合作的精神,有着至关重要的作用。如果不合作,自我价值就得不到发挥,当一个人处于不合作的状态时,这个人是不可能融入到团队中去的,也不可能去设身处地地为团队多付出、多奉献。在工作中所表现出来的就是明哲保身、怕担责任。一个人要给自己植入正确的团队合作观念,观念很重要,有没有这样的观念将会直接影响到这个人的行动。没有合作精神的人得不到团队的感召和协作,也得不到其一线领导的协助和辅导,在行动上就就不可能成功,合作是一种智慧,就是借助别人的力量使自己成长。不要认为成长仅仅是关系到自己的事情,当一个人借助别人的力量的时候,他可能得到更快的成长。如果一个人还没有借助到别人的力量,这可能就意味着他合作得还不够。我们要学习大雁的精神,只有合作才能实现双赢或多赢,,要实现目标,就需要借助协作。

其次再谈谈时间管理,时间管理不仅仅是工作的管理,也包含着业余时间的管理;不仅仅是在企业里的管理,同时也包含着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。也就是说,时间管理应该是包含着生活中所有时间的合理利用和支配。当今社会竞赛以快趋强,建立时间观念很重要,有了时间观念,才能利用琐碎的时间,才能把点点滴滴的时间珍惜起来。时间管理的关键取决于个人工作的成效,每天对于每个人都是恒定不变的24小时,但不同的人有不同的使用方法,不同的人在24小时的利用上截然不同。要想提高工作成效,就要在合理安排好时间,充分利用时间,从微小的细节开始做起,专心致志,不虎头蛇尾;把重要的事情变成紧急的事情;要不断地行动,遇事马上做,现在就做;明确目标,制定计划;设定完成期限;要做到今日事今日毕,绝不拖拉。

以上就是我的心得体会,最后,感谢公司给我们这个学习的平台,让我在工作的同时也能增长知识,把学习到的与实际相结合,在今后的工作中能够更好的发挥,为公司创造效益

招才选将培训心得篇5

尽管时间并不算长,但两次新主任培训,着实令我受益匪浅。

解老师和郑老师向我们介绍的两套班级管理制度,各具特色,也颇有成效,听了之后,我不得不由衷钦佩。

第一次培训是在9月14日,这次培训的主讲人是谢爱群老师,她的班级小组制早已非常有名,这次能听她亲自介绍,我觉得自己非常幸运。

解老师的班级管理制度,个人认为可以用三个关键词概括:“小组”、“量化”、“学生自主”。

第一,“小组”。

解老师将全班同学分为11个小组,每4人1组,每组的小组长即为中考成绩的前11名学生,再将其余33名学生按成绩分为3个批次,,每组内的另3名成员即由3个批次中各选一名。

座位就按小组来安排,座位的轮换也都以小组为单位。

如此一来,各小组内均有4个不同学习水平的学生,能够更加便捷合理地实现学习上的帮助。

在此基础上,所有的班级活动、管理等均以小组为单位,能够充分培养学生的团结协作和交流沟通能力。

第二,“量化”。

解老师的班级在教室后墙上有一块列有各小组量化表的白板,各小组在卫生、早读、作业、笔记、考试成绩、上课发言等维度上进行量化评比。

从量化维度上能看出解老师对学生良好习惯的培养上颇为重视。

这样的小组间评比,能很好的激发学生的积极性,在培养学生集体意识、竞争意识上有很大的促进作用。

第三,“学生自主”。

解老师说,建立起这套班级管理制度后,班主任的工作量会大大减小,班主任只需直接管理11名小组长,定期召开会议,对班级情况进行了解和督促。

其余的班级日常管理均由在小组制度下的学生分工完成。

这样的班级,可以说几乎就是学生自主管理的班级,学生的积极性高,责任心强,善于表达、沟通和合作。

总之,我觉得解老师的这套班级管理制度是一项系统工程,需要精心设计布局,在这基础上去实施,能够达到意想不到的好效果。

招才选将培训心得篇6

在这花儿吐艳,柳枝婀娜,处处芳菲浸染,万物都蓄满生长力量的美好五月,为不断提高静脉治疗质量和专业技术水平,进一步落实《静脉治疗护理技术操作规范》,在院领导大力支持和护理部的直接领导下,我院第一期静脉治疗专科护士培训班在经历了近两个月的培训、实习和考核终于在5.12护士节期间迎来了我们的结业式!

在“5.12”护士节庆祝大会上院领导对静疗培训班的成绩给予肯定,并且为八名“优秀学员”颁发了荣誉证书!很荣幸我也是其中之一。通过此次专科护士的培训不仅让我收获了丰富的专科理论知识,在实践技能方面也有很大的提升,开拓了我对高等级医院护理工作模式的视野,对专科护士的工作有了全新的认识。

在培训期间每个集团医院的老师也是按时到岗认真记笔记,克服各种困难,最后大家也通过努力取得了理想成绩当我们站在领奖台上,每个人都洋溢着笑脸,当接过张院长为我们颁发的证书时更是无比的激动和自豪!我们手中握着的不仅仅是一张纸,里面更承载了太多的责任和义务!

随着时代的进步,人们对健康的需求及生活质量的需求在不断提高,所以,做好静脉治疗,更好的保证患者输液的安全,减轻患者的痛苦是我们刻不容缓的责任。在这近两个月培训中,使我对静脉治疗及行标有了更深层的了解,这里学到的知识是我们书本上看不到的,因为里面蕴含了每位老师的心血,他们精心准备,精彩授课更使我们受益匪浅,在这里我要真挚的说一声“各位老师辛苦了!”

在此次培训中,护理部沈丹薇主任和孟宪静副主任为了我们能理论联系实际、为我们创造更好的平台,联系专家为我们进行授课和指导,并且为了让大家能够更直观的进行操作,还进行了“静疗培训工作坊”的活动,经过老师现场讲解和指导,使我们的操作技术又得到了提升。我们的静疗小组组长王建华护士长为了本次培训也是倾其所能,处处都能看到她忙碌的身影!我们学员们也不负领导的重望,努力的在知识的海洋中汲取着营养!

经过严肃认真的理论和技术考核,我们圆满完成了学业。培训班结束了,我们都怀着依依不舍的心情!感谢这次培训,让我各方面都得到了提升,更意识到我肩上的责任,我要把成长的力量带给每一个人,让它像颗种子一样不断生根发芽。

千里之行,始于足下,我们要做的就是脚踏实地,从一点一滴做起,提升我们的理念,规范我们的技术,最大化的保护患者的安全,保证护理质量。我将把我在这次培训班中学到的先进理念及技术运用到临床护理实践中,规范操作技术,为我院静脉治疗的发展添砖加瓦!

招才选将培训心得篇7

银行窗口服务礼仪培训针对银行大堂经理、柜台人员、客户经理等介绍礼仪,同时结合银行人员应该必备的职业素养,心态等,把礼仪知识与素养心态结合起来介绍。

首先,服务是一门艺术,艺术很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。 通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。

服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。

细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。

注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的??

有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。

要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。

服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务客户,客户就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。

与客户打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。为客户服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的客户,都要一视同仁。

摆正自身位置,真诚服务客人,银行工作人员要摆正自己的位置,要始终记住我们是为顾客服务的,在工作中难免会遇到与客户产生矛盾。在此种情况下,对客户的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。

得理之时,必须让人一步。失礼之时,必须主动致歉。受到客户的表扬要谦虚,受到客户的批评要虚心,受到委屈要容忍。在任何情况下,都要自觉作到与客户不争不吵,始终笑脸相对,保持个人风度。

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