银行疫情防控工作总结,菁选3篇（完整文档）

2023-02-28 17:40:08

银行疫情防控工作总结1　　为坚决落实市委市*和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要下面是小编为大家整理的银行疫情防控工作总结,菁选3篇（完整文档）,供大家参考。

银行疫情防控工作总结1

　　为坚决落实市委市*和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

　　一、提高政治站位，加强全行组织领导

　　为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;

　　工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、*统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

　　二、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合

　　按照市委、市*和监管部门、上级行的部署，统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调整，并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于20xx年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。

　　三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

　　为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、*工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、*工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

　　四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全

　　市分行各级领导干部坚守岗位，对全辖人员实行网格化管理，明确直线管理责任，做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位，精准掌握到位，在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差，不召集疫情集中区域人员开会，不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守，也不过度恐慌，在防控疫情中抓好各项工作，保证各级机构正常工作秩序。

　　五、强化应急值班，确保处置高效妥当

　　强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突*况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

　　六、强化宣传教育，做好舆论引导

　　邮储银行xx市分行坚持与市委、市*有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。

银行疫情防控工作总结2

　　为全面贯彻*、*、湖南省委省*和监管部门一系列重要指示，进一步传达落实XX银行总行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急会议精神，银行分行高度重视，在全行做出工作部署，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保广大干部员工和客户身体健康和生命安全。

　　一是加强组织领导，压实工作责任。浦发银行分行成立了由分行党委*、行长担任组长，其他分管行领导任副组长，各单位、各部门主要负责人任成员的防控工作领导小组，领导小组办公室设在分行办公室。浦发银行分行防控领导小组于1月22日召开紧急会议，研究分行防控工作方案，连夜制订了《浦发银行分行关于新冠病毒感染肺炎防控工作方案》，明确了各单位、各部室防疫工作职责分工；１月23日，该分行又召开了全辖关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急视频会议，对分行各项防疫措施进行了安排部署。春节假日期间，分行领导班子成员分工协作，带头值班，时刻关注各单位防疫措施落实情况，并为春节期间坚守岗位人员送去慰问。

　　二是提高政治站位，做好防疫动员。浦发银行分行党委*、行长、防控领导小组组长李征要求全行上下要严格落实疫情防控工作要求，全面掌握新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识，密切关注疫情事态发展。各单位“一把手”要提高政治站位，高度重视疫情防控工作，坚守岗位、靠前指挥，做到守土有责，守土担责，守土尽责；各党支部和全体党员要充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，带头做好示范，做好各种困难准备，从对人民生命安全和身体健康的高度出发，以战时状态战时机制战时思维战时方法，坚决打赢这场防疫阻击战。

　　三是实施动态管理，掌握准确信息。浦发银行分行建立了每日零报告制度。从１月23日起，实施全员零报告制度，就各单位人员情况及网点经营情况进行日报告，并对全行员工春节期间离开驻地情况进行了细致摸排，尤其是途径重点疫区情况，对相关人员离、返驻地时间，交通方式及车次和航班号做了动态管理，随时掌握员工动向。并在各层级微信群中转发科学防疫手册，要求做好科学防疫工作，全行员工及家属要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串门，居家少外出、不聚会、不接触，出门及返员工不要选乘公共交通工具，尽量减少人*叉感染的机会。

　　四是做好应急预案，确保服务连续。全辖正式进入业务连续性应急监测预备阶段，全体员工进一步认真学习了《浦发银行业务连续性总体应急预案》。为预防因员工感染疫情而引发业务中断风险，各单位已对关键岗位进行摸排确认，做好AB角管理，确保有生力量，实现连续作业，并对因员工感染疫情而产生的业务中断风险制订应急预案。同时，分行要求各分管行领导做好防疫期间综合金融服务，主动加强医院及有关企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医疗设备制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的金融融资需求，全力支持相关企业战胜疫情灾害影响；保持“客户服务不停顿、线上服务不停顿”，主动满足客户的日常需求。

　　五是调整营业安排，应对突发事件。根据各地区疫情蔓延情况和国家延长春节假期的安排，浦发银行分行疫情防控领导小组认真研究，坚持既满足广大客户的金融需求又确保员工和客户的生命安全的原则，及时对春节期间网点对外营业安排进行了调整。推迟同城各网点对外营业时间，同时根据客户流量和分布，合理安排延长假期的对外营业网点。各异地分行根据各地区监管部门的统一安排，对网点营业安排也作出了适当调整。在调整网点对外营业安排的"同时，加强对线上网上银行、手机银行和线下自助银行的维护和监测，确保金融服务不断档。

　　六是下发防疫物资，加强安全防护。浦发银行分行动员各方力量采购口罩2850个、消毒水48瓶、艾条100盒、红外线测温仪50个、洗手液1130瓶等疫情防控专门物资，分发到各网点和各办公场所，按照防疫部门要求严格做好人员管控和消毒防疫工作。春节期间在岗的保洁、后勤人员等均佩戴口罩上岗工作和服务。同时，严把办公区域入口关，春节假期期间坚守岗位人员上岗前一律实行体温监测，超过37.3度的人员立即采取隔离措施，启动应急预案，确保正常经营秩序。

　　七是实施必要隔离，调整工作方式。经浦发银行分行防控领导小组专题会议研究，分行所有春节期间离开驻地员工尤其是经过疫区和与感染者有过接触的员工必须进行自我隔离，度过隔离期后再返回工作岗位。对于隔离的员工可以实行在家办公，并主动做好自身的检测和防护，原则上不得离开所居住所，减少外出和与他人接触。在疫情解除前，各单位如非必要不开会，采取邮件、微信、视频、电话等形式进行工作沟通。

　　八是做好正面宣传，加强舆情管理。要求全行员工务必冷静应对，不信谣、不传谣、不造谣，做好正面宣传，积极传播正能量。浦发银行分行办公室作为分行疫情防控信息工作统一收集发布部门，积极主动收集中央和地方*新的相关要求和政策信息，及时调整和完善分行疫情防控工作。

银行疫情防控工作总结3

　　在这个抗击新冠肺炎的关键点、攻坚点，作为新时代的党员干部，需要我们争分夺秒、朝夕必争，坚定信仰跟党走、履职尽责“上火线”、真抓实干“我先上”，不断增强必胜信心，为抗击疫情融入“暖色调”，坚决打赢这场没有硝烟的战争。

　　守初心坚定信仰，奠定“红色”基调。“如火红的太阳一般”炽烈火热，坚定红色崇高信仰。“心中有信仰，抗疫有力量”，思想坚定了，抗疫才会坚决。98抗洪、03年抗击SARS病毒、08年抵御冰雪灾害……等等，在大灾大难面前、在“最危险的时候”，千千万万*人挺身而出，与时间赛跑和死神搏斗，用牺牲和奉献博得最终胜利。历无数铁一般的实事证明，我们克敌制胜的法宝就是：坚持**的领导，坚持对马克思主义的信仰。今天的道路是伟大的信仰之光引领我们走出来的，是它带领*人民从胜利走向胜利。此次突如其来的新冠肺炎疫情是一场时代“大考”，答好抗疫“答卷”要以*新时代*特色社会主义思想为首要，不断树牢“*”坚定“*”做到“两个维护”，保持*人初心本色，坚定对马克思主义的信仰，对*的信念，只要我们不忘初心听党话、坚定信仰跟党走，就“一定能胜利”。

　　拾信心履职尽责，融入“橙色”真情。“如橙色的火焰一般”永葆激情，重拾战斗必胜信心。“千磨万击还坚劲”，保持“以人民为中心”的思想，在抗“疫”的战场上，让党员干部在基层一线锤炼党性、防疫最前沿锻炼思想，在抗疫战场接受人民检阅。以“不破楼兰终不还”的韧劲，练就钢筋铁骨当好斗士，向“病毒”亮剑，把行动体现在为党尽忠、为民服务、为民解困上，发挥*员的先锋模范作用，下决心迎疫而为，强斗志逆行而上。向医护天使、**、社区环卫工作者等群体看齐，在抗疫战场上唱响主旋律，做到“守土有责、守土负责、守土尽责”，深入社区、关卡、疫区为干部群众服务，用“为人民服务”的无私无畏铸就人间大爱。让群众知道党和*、党员干部正在做什么、目的是什么，还要做什么、要怎么做，为党发出好声音、发挥社会正能量，赢得全社会战“疫”必胜信心。

　　铸匠心实干担当，注入“棕色”能量。“如棕色的大地一般”敦实稳重，铸就敢干实干匠心，“内行看门道、外行看热闹”，新冠肺炎防控是一项立体化科学化的防控系统，需要用“匠心”做功方可取得成效。科学防疫要专事专办，特事特办，好事快办，一方面坚决反对抗疫中的“*、*”，防止一切形式的“表哥表姐”防疫，坚决杜绝一切形式的“摆拍秀干”的作秀防控，减少不必要程序，加大执行力度，把党和*的政策文件等“硬核”要求落实到“口罩、消毒水”等实际行动上来，为抗疫注入正能量。另一方面要选好人，配齐配强人才力量，切实把懂专业、能干事、会干事的专业人才吸收到防疫战线上来，激励广大党员干部在战役中主动作为、真抓实干，进一步加大纠错、容错机制，为那些“出实招、做实事、敢担当”的“硬核”的干部撑腰助威，加大各类保障，消除干部后顾之忧，全身心投入疫情防控战。

　　使命就是责任、担当就是力量，在抗“疫”的前沿一线的战位上，哪儿都有党员干部奋战的身影。一月以来的“战果”实践再次证明，党建引领、干部冲锋的组织优势所形成的战斗力必然过得硬、打得硬，只要我们坚持心中的信仰、笃定刚毅的行动，春来花开时必定能“脱下口罩”，拥抱暖阳走向幸福的田野。