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学校工作计划总结优秀6篇(完整)

2023-06-29 10:00:03

学校工作计划总结优秀6篇一份优质的工作计划是可以帮助我们合理安排自己的工作时间的,大家在职场中要养成制定工作计划的好习惯才行,小编今天就为您带来了学校工作计划总结优秀6篇,相下面是小编为大家整理的学校工作计划总结优秀6篇,供大家参考。

学校工作计划总结优秀6篇

一份优质的工作计划是可以帮助我们合理安排自己的工作时间的,大家在职场中要养成制定工作计划的好习惯才行,小编今天就为您带来了学校工作计划总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。

学校工作计划总结篇1

家长工作在幼儿园的班级工作中一直也是个不容忽视的问题,本学期我们将进一步配合幼儿园的规划目标,逐步改进、完善家长工作,使家长在培养孩子上与幼儿园达成共识,形成教育合力。

工作方向:

家长的放心满意一直是我们的工作方向。本学期我们将在日常生活中本着“一切为了孩子”的宗旨,尽心尽力为幼儿服务,从每个细节上去切实照顾好他们。

工作目标:

1、热情接待家长和幼儿,了解幼儿的假期生活情况。

2、做好每天的早晚接待工作,及时了解各幼儿的情况,做到家园教育一致。

3、家长放手培养幼儿的动手能力,努力保持家园一致。

4、家长宣传科学、正确的保健育儿的方法。

5、对于家长提出的合理化建议,我们将积极采纳。

工作措施:

在注重保教工作的同时,我们还将多形式、多途径地开展家园工作。通过电话、便条、家访、家长会等形式和途径,向家长反馈幼儿在园的各种表现,有特殊情况,及时和家长联系。

1、坚持每天笑脸相迎相送。

2、设立温馨提示专栏,将家长对老师要关照的话语用小纸条的形式提醒老师,使我们的工作更加细致化。

3、定期、随机家访、电话等多种形式保持家园联系,让家长了解幼儿在园的情况、双方交流思想、征求建议和解决家长的困难,以及对我们工作的支持。

4、在本班门口设好家长园地、每周更换一些有关教育孩子方面的文章,与家长的教育思想保持达成共识及时吸取家长的意见和建议。

5、随机地与家长面谈交流,让家长配合本班的工作,并能积极参加幼儿园组织的各项活动,支持我们的教学需求、提供各种资料和材料,为搞好幼儿的教育尽心尽力。

6、利用“家长半日开放”,让家长进一步了解幼儿的在园情况。

7、同时利用网络,建立班级网络联系,将幼儿在园的学习生活情况即使上传,使家长们即使了解孩子的在园情况。

8、本学期为了丰富我班的家园合作,我们还将举行一些有意义的家园合作活动,如:“家园亲子游”、“家园同乐运动会”等。使家长在注意培养孩子智商、情商的同时,为加强亲子关系,形成和睦、幸福的家庭氛围,为孩子美好的明天营造宽松、和谐的家庭环境!

学校工作计划总结篇2

学校把“为学生发展着想,为学生一生奠基”作为办学宗旨。近年来,在全校师生的共同努力下,取得了累累的硕果。

我们将体育卫生教育工作,作为学校的重点工作之一。做好这项工作,关系到我们小学生的身体健康与素质发展,做好这方面的工作,有利于全面深入地推进素质教育,让学生们全面发展,有效提高身体与艺术素质,发展他们的特长与个性,为一生的发展奠定良好基础。

一.体育教学

我们严格按照国家课程计划开齐、开足体育课,每周三节,并按照教学大纲要求授课。

我们要求体育教师认真上好每一节体育课,班主任及其他任课教师积极开展体育课外活动,并把体育作为评选先进集体和个人的重要条件之一。

我们认真落实学生每天一小时的体育锻炼时间,每天安排课间操25分钟。定期组织课外校外体育活动,并规范化、制度化。

我们还成立了学校田径队、篮球队、乒乓球队等体育兴趣小组,定期训练,如田径运动队每天早晚训练.

二.卫生工作

我们教室的采光照明,严格按照《中小学教室采光和照明卫生标准》进行配置,教室平均照度达到150l_。教室的黑板无破损和裂缝。教室课桌椅按《学校课桌椅卫生标准》进行配备。

学校建立食物中毒责任追究制度,近年来没有发生食物中毒事件。学校有食堂治安保卫管理制度,食堂卫生管理制度,食品卫生管理制度和食品卫生安全管理制度等。

食堂有卫生许可证,食堂所有人员定期健康检查,持有健康证,食堂有严格的卫生管理制度与措施,严格把好采购关,保证食物的新鲜和质量,认真做好食物的清洗和烹饪,学生的餐具清洗严格,保证卫生。餐厅每天打扫,保持室内卫生整洁,空气清新。

学校为学生提供充足的饮用水,还提倡学生自己从家里带开水来。

学生每年进行健康体检,由区防疫站专业人员来校为全校学生体检,体检表由学校卫生员分析后存档保管。另外,每学期结束,体育教师还对每一个学生进行体质健康测试,每生有体质健康卡档案。体检结果及时告知班主任和家长。

我们利用多种渠道对学生进行卫生教育,让学生了解疾病知识及自我保健知识,从小养成良好的卫生保健习惯。体育教师、班主任及其他任课教师等都有较强的卫生教育意识,高度重视对学生进行卫生健康教育,充分利用体育卫生保健课、班队会、升国旗仪式、晨会、黑板报等,将常见病的防治、青春期卫生教育等健康知识有效地对学生进行教育与渗透。我们还开展过利用影像资料对学生进行这方面的教育,如看禁毒教育片等,

学校设立一间专门的卫生室,配有常用器材及药品,如听诊器等,可以简单处理学生的外伤。

学校的卫生安全由分管副校长负责,并将卫生工作纳入年度工作计划及总结中。确保卫生经费到位充足,保证学校卫生工作正常运行。

三.存在问题

我们在体育卫生教育方面还存在一些问题,需要继续努力。如在人员方面,需要一个专职的校医,有利于提高学校的卫生保健水平。

学校工作计划总结篇3

本学期学校体育工作,坚持贯彻党的十六届五中全会精神,按照科学发展观的要求,继续深入贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,坚持以小为本的理念,全面推进素质教育为目标,继续认真贯彻落实《学校体育工作条例》等法规。坚持发扬求真务实、真抓实干的作风,并顺利完成各项工作,取得了一定的成效,具体如下:

一、加强领导,认真组织学习

首先,加强体育工作的领导,认真组织体育教师学习有关体育方面的专业知识,学习《学校体育工作条例》、《学校体育》、《体育法》、《体育教学与研究》等等,并创造机会让体育教师外出听课、培训,了解新课程的理念;其次领导经常进行检查、督促,使工作做得更完善;再次,能组织教师认真学习理论和“十一五”学校体育来提高教师的素养。

二、教育教学工作

期初,每位教师能制订好学科教学计划、教学进度。能做到认认真真备好每一堂课、上好每一堂课,备课迹工整,图文并茂,每学年能开展一次教研活动,共同探讨,共同提高。能认真带好兼职体育老师上好每一堂课,耐心细致地指导兼职教师搞好《学生体质健康标准》的测试工作。对差生能用爱心去感化,使他们更有信心和决心。

在多方协调、指导下,我校的《学生体质健康标准》测试的工作能够按照上级要求顺利完成,全校合格率为100%,优秀率为70。1%。

三、积极开展课外活动,落实为两操,组织好各项比赛

加强课外活动的管理和监督,我们能做到课外活动安排到课表上,具体落实到每个教师,体育教师保证充足的器材和辅导,尽量安排较大的空间让学生去活动、锻炼,使之能吻合《学校体育工作条例》的规定和学生的个体实际。广播操、眼保健操平时由大队部和体育教师督促、检查,并每月进行公布,综合评比。

根据上级要求和学校的实际情况,制订好每学期的竞赛计划,并且能使计划落实到实处,把握好每次单项竞赛的年龄点。今年十月份举行了一年一度的校田径运动会,十一月份举行全校的广播操比赛,六月份举行了校田径单项投掷比赛。每次比赛都有通知,报名单及具体要求,比赛结束后能及时总结,归纳材料送到档案室。

四、业余训练常抓不懈,运动水平稳定发展

我校已有田径队三支、篮球队一支,田径队能坚持常年训练,有计划有出勤记载等。阶段训练后有成绩记载,有总结,便于发现问题,提高下一阶段的训练质量。在训练过程中体育教师从不叫苦,总是默默无闻地与运动员一起起早摸黑,在操场上挥着泪水和汗水,承受着喜悦和痛苦。苦尽甘来,每年的区中小学田径比赛中我校的运动会总能奋力拼搏,力保取得优异的成绩。

过去的已经过去,我想展望未来,学校体育工作还有很多的事有待于我们去摸索、提高,我想在不久的将来,不管是学校的体育教学工作、运动竞赛等都将会有更大的提高。

学校工作计划总结篇4

"绿色学校"的创建,不仅提高了全校师生的思想道德素质和科学文化素质,也使学校找到了素质教育的突破口。在"实施

环境教育,创建绿色学校"的活动中,广大师生从身边做起、从自己做起、从小事做起,爱绿、护绿、育绿、节能、减排的意识基本形成。“创绿”工作使校园更绿、更美了,学生养成了自觉保护环境的良好习惯。学校花草树木郁郁葱葱;道路、操场、教室地面洁净无纸屑杂物。环境教育和环境保护活动的开展,使德育、美育自然融为一体,既开拓了学生的视野,扩大了知识面,又陶冶了学生情操,激发了他们爱绿、爱美的高尚志趣;使学生自觉爱护校园的一草一木,热爱学校、热爱生命、热爱大自然。

学校还经常组织学生深入社区开展环境保护宣传活动,通过不同方式向群众宣传环保知识,节约水电、控制噪声,垃圾分类、仿制狗患等方面的知识。在中美合作国民教育学生社会实践活动x区项目试验中五年级研究的课题《整治狗患,人人期盼,文明养狗,和谐发展》经专家评审,获x区优秀项目研究奖;三年级研究课题《减少噪音污染,还我健康生活》获x区优秀课题奖。这些活动的开展增强了学生的环境保护意识,扩大了社会影响,使得一名学生影响一个家庭,一个家庭辐射一个小社区,净化了环境,提高了学生的文明素质,带动和影响家庭、社区的精神文明建设。

我校充分认识到开展“绿色学校”创建活动与创建“节约型社会”、推动“循环经济”、构建“和谐社会”实现可持续发展的密切联系和重大意义,认真贯彻可持续发展战略和科教兴国战略,把培养学生的环保意识作为一项重要工作抓紧抓好,把环境育人的理念贯穿于学校管理、校园建设和教育教学活动中,卓有成效地开展形式多样的环保宣传教育活动。

虽然我校在创建“绿色学校”活动中做了一些应做的工作,也取得了一定的效果。但在今后的工作中,我们将进一步贯彻落实《全国环境宣传教育行动纲要》,加大与上级环保部门的联系,不断学习,不断探索环境教育的新思路、新方法,不断丰富工作内容,努力创新工作形式,深入持久地开展创建活动,使环境教育成为素质教育的重要组成部分,把创建“绿色学校”作为一项重要的、长期的工作,不断提高环境教学和管理水平,继续加大创建力度,把学校环境教育工作做深、做细、做实,使学生普遍受到丰富多彩的环境教育,养成有益于环境的情感、

态度和价值观,成为有社会实践能力和责任感的公民。并充分发挥环保与学校教育的优势,整合资源,形成合力,通过创建“绿色学校”,积极推进我校可持续发展战略的进程,把学校的办学水平推上一个新的高度,推向一个更高的层次,为培育“绿色文明”、构建和谐社会而不懈努力。

学校工作计划总结篇5

今年教师节的主题是:立德树人,奋进担当,教育脱贫,托举希望。为营造尊师重教的良好氛围,我市将通过四项举措隆重庆祝教师节。

1、突出主题,积极开展庆祝活动。

要求各旗县区各学校加强领导、周密部署、制定方案,围绕教师节主题,强化组织领导,精心部署安排,争取各方大力支持,开展形式多样、特色生动、内涵丰富、覆盖本地教育系统和本校师生的宣传庆祝活动。

2、加强师德师风建设宣传。

各旗县区各学校要深入贯彻落实国家和自治区关于加强师德师风建设的部署,教师节期间,开展优秀教师、师德先进个人表彰奖励活动,或组织先进事迹宣讲报告会、专题研讨、主题讲座等活动,通过媒体、网络等平台宣传优秀教师的先进事迹和师德师风建设成果,大力弘扬尊师重教的优良传统,营造尊师重教的社会氛围。

3、落实惠师政策,提高教师职业认同感。

要求各旗县区各学校要落实好国家关于教师待遇等各项惠师举措,在政治上充分信任、思想上主动引导、工作上创造条件、生活上关心照顾教师要落实定期对教师进行身体健康检查、因地制宜安排教师进行休养的法律规定,保证教师身心健康。

4、提倡务实简朴精神。

市教育局将会同相关媒体开展优秀教师宣传活动,并对部分新入职教师、名教师、关爱留守儿童教师以及多年坚守在教学一线的老教师等几位代表进行采访宣传。同时,市教育局将继续开展对乡村教师、离退休教师、贫困教师及因公殉职教职工家属慰问等活动,在节庆前夕送去党和政府的关怀和温暖。要求各旗县区各学校要勤俭节约,隆重、简朴开展教师节各项活动,力戒形式主义,反对铺张浪费,主动将活动安排向地方党委和政府汇报,积极与有关部门沟通,精心组织开展好庆祝活动。

学校工作计划总结篇6

  一、与时俱进、开拓进取,努力营造良好的经营环境

  20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“xxx”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

  为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显xxx企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由xx市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。

  由于措施得力,组织到位, 11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,xx公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

  由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念,全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

  很显然,xxx企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如xx、xx等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为xx市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为xx物业管理事业作出杰出的贡献。

  二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展

  一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于xx城各个镇区。从xx第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、xx基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。

  在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,xx公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国xx发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国xx委托的各项工作任务。

  通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

  同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于xxx企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了xxx今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

  三、把握大局、科学管理,全面提升整体的服务质量

  “向管理要效益”是xxx发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,xxx企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

  由于xxx托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着xxx企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。

  通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

  当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。

  正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过12月份试行的情况来看,效果非常显著,为200x年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。

  在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总经办及时作出处理,并记录存档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。

  四、着眼未来、追求高效,深入开展流动红旗竞赛活动

  结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。

  为了搞好竞赛,我们专门成立了以总经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。

  事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在200x年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。

  五、着眼未来、增强内涵,逐步建立独特的企业文化

  为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。

  一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;

  二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过20次;

  三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往xx市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;

  四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;

  五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。

  九月份开始创办的《xxx物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。我们通过建立和搞好xxx自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。并动员全员参与,形成xxx人独有的精神风貌。同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论结果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。建立富有xxx自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然20xx年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动xxx企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。

  六、2xxx年工作计划

  通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对20xx年的工作目标也显得更加明确和清晰。2xxx年将是xxx公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

  1、整合企业资源,提高整体作战能力

  对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,20xx年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。

  2、推行考核机制,强化全员的竞争意识

  在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。

  3、引进先进经验,提升企业的管理水准

  xx港科技新城项目的跟进和接管,将是我司20xx年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。

  聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成xxx企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显xxx公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。

  4、开发边缘产业,确立家政服务新方向

  建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。在20xx年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为xxx企业的后续发展奠定坚实的基础。

  七、总括

  可以很坦言地说,2xxx年是xxx企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的xxx公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

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