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部门工作计划模板七篇

2023-01-20 11:25:05

部门工作计划  日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的部门工作计划7篇,欢迎大家下面是小编为大家整理的部门工作计划模板七篇,供大家参考。

部门工作计划模板七篇

部门工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的部门工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

部门工作计划 篇1

  根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

  1.组织结构

  目前,品质部人力短缺,共有2人,弹性人数为 1人,但是职责范围甚广,包括:来料,生产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

  1.1组织架构

  为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图所示,后续需要增加检验员。 我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能做到有质量意识,乃至能产生质量预防改进的动行等:

  当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,工作重心将

  (1)

  品质部部门工作计划

  相应变化,计划将来组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。

  1.2部门职责

  为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户 提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:

  A.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行。

  B,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划。

  C.负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。

  D.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”。

  E.制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。

  F.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水*。

  G.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行。

  H.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。

  I.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。

  J.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定。

  K.参与新设备/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门。

  (2)

  L.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外加工品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。

  M.配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度。

  N.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

  O.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

  P.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。

  Q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本。

  R,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。 S.与其他部门相关工作的协调管理。

  T.完成上级临时交办的各项任务。

  以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责,对于相关工作还局限中问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么相应工作职责也待制定。

  1.3岗位说明

  为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

  1.3.1品质主管

  1.3.1.1岗位目的

  根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。

  (3)

  1.3.1.2工作职责

  A.管理体系的完善,审核与认证。

  B.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。

  C.技术要求及标准等信息的收集整理。

  D.制定质量改进计划并推进。

  E.建立品质管理制度和考核办法。

  F.参与特殊订单审核,质量计划的作成。

  G.参与特殊订单的生产工艺研究,落实相应产前准备。

  H.根据特殊要求制定相应检验标准。

  I.样品以及特殊订单检验安排。

  J.来料的异常处理。

  K.供应商质量管理,并参与合格供应商的评定。

  L.生产现场巡视。

  M.让步接收批准与否决。

  N.不合格品处理。

  O.客户投诉处理。

  P.质量事故处理。

  Q.审阅质量日报。

  R.质量异常现场分析。

  S.负责检验设备及检测器具的管理。

  T.质检员操作规范性检查。

  U.负责计量器具检定周期和报废的批准。

  V.质量统计分析。

  W.质量工作总结与汇报。

  X.负责相关文件,记录,信息的管理和追踪。

  Y.预防与纠正措施的实施和效果确认。

  Z.部门人员工作质量检查和考核。

  AA.7S的实施与监督。

  (4)

  BB.参加工作例会。

  CC.完成上级临时交办任务。

  直接上属 ------ 制造部经理

  直接下属 ------ 品质文员,IQC,IPQC,OQC

  1.3.2 品质文员

  1.3.2.1岗位目的

  根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标。协助上司处理部门内部日常事宜,负责本部门与其他部门的联系,沟通工作及报表的传递,完成上司交代的工作。

  1.3.2.2工作职责

  A.每日物品的申请,更换 ,发放及管理。

  B.部门7S的执行者,办公区域的工作秩序与7S的维护者。

  C.每日将员工的加班单,出勤异常单,请假单,奖惩单,辞工书等交与人事行政 部。

  D.会议的跟踪记录(会议准备,会议记录,整理,发布,存档)。

  E.本部门文件资料,表格的打印,复印,保存,分发和管理。

  F.内、外部联络单及资料的登记及时发放。

  G.统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

  H.统计每天的来料,半成品,成品的不良记录。

  I.《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

  J.客户投诉及内部重大品质异常统计。

  K.品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。

  L.电话的接听与记录。

  M.新进人员的资料存入电子档。

  N.离职人员手续办理。

  O.保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生,认真做好“七防”工作。

  P.参加培训及工作例会。

  Q.完成上级临时交办任务。

部门工作计划 篇2

  一、校办

  1、人事局办理新进人员的职称手续。

  2、日常考勤,宣传信息上报。

  3、教职工考勤机信息录取。

  4、下周一开始全体教职工照相。

  5、办理两位老师的退休手续,工资核算。

  二、教务处

  1、完成高一、高二年级的期中考试复习和考务工作。

  2、策划、讨论、出台进一步强化教务处常规教学管理工作方案,主要针对:

  (1)作业教案的日常检查;

  (2)每天上午9:20—9:50的备课组小教研的落实和检查。

  3、10月份教师各项工作量统计结果的公示。

  4、组织高二年级数学、英语、物理、政治学科教师对智能批改作业系统具体操作和实施。

  三、德育处

  1、对高一年级家长学校学员试卷和心得进行评选和表彰。

  2、对高二年级爱国主义征文活动进行评选、总结和表彰。

  3、对各班上报的贫困生认定资料进行录入、核对、汇总、分析,与市里下发的助学金名额进行综合比对分析,确定各班申请名额及分档情况。

  4、做好高一高二期中考试的巡视工作。

  四、总务处

  1、周一下午两节课后,对全校教工进行冬季消防安全教育,提高安全意识,增强防火能力;进行灭火演练和安全隐患大检查。

  2、继续加强校园安全管理,门卫严格落实门岗制度、出入登记制度、巡逻制度等,落实安全保卫工作,及反恐安全预案,确保校园*安无事故。

  3、校园监控提升、改造施工验收,催决算、送审计。

  4、新食堂的监控、安防施工及配套监理备案、施工协调等。

  5、协助食宿中心进行新食堂搬迁工作。

  6、催:市政水务集团,协调引入市政给水管网入校园工作;(规划定位,出图纸、预算、签订施工合同、施工)。

  7、3#教学楼报告厅装修设计合同备案。

  8、继续进行1#、2#教学楼图纸设计消防审查申报,继续跟进1#、2#教学楼主体招标前期手续(垃圾处置手续)。

  9、报施工决算,催:审计结论、协调办理结算手续。

  10、对7#、8#学生公寓楼图纸进行造价预算。

  11、联系设计院,协调做校园管网及道路、道路总体设计(要具有整体设计、分步实施的设计理念)事项。

  12、考察拟购物品,准备下学期开学物资保障工作。

  五、工会

  1、学校教代会筹备工作。

  2、教职工瑜伽队继续进行和太极拳队的正式开始。

  六、团委

  1、对我校第五届校园文化节进行总结,并做好后续活动宣传报道工作。

  2、组织高一8班团支部开展“共青团示范区”自行车文明摆放志愿者活动。

  3、继续进行“寻找尊师文明礼仪标兵”活动,坚持做到每日一公示。

  4、整理高一各团支部的团关系材料,督促各团支部及时完成团关系转入手续的办理。

  5、组织20xx届团委学生干部参加退职交流会并发放纪念品。

  6、督促各社团上交纳新学生名单,并及时整理备案。

  7、在原有团委考核办法之社团考核办法的基础上,继续修订《社团考核办法》具体细节。

  七、教科研

  1、完成科研处常规工作。

  2、筹备兼职教研员专题会议,颁发证书,传达学校要求及规定。

  3、筹备我校20xx学年新入职青年教师座谈会相关事宜。

  4、最后敲定我校学科研讨会相关事宜,明确各项人员分工。

  5、筹备我校20xx至20xx学年第一次读书会交流活动。

  6、完成全国英语能力大赛考务工作,保证11月12日考试顺利进行。

  八、电教中心

  1、高一高二期中考试条码打印和网上阅卷

  2、20xx年各学校高考档案返还

  3、20xx年高考

  九、食宿中心

  1、宿舍、食堂进行一次消防演练。

  2、新食堂搬迁工作,如完成搬迁,组织家长委员会到校参观、检查。

  3、宿舍长月培训例会。

  十、东明校区

  1、高一高二学生体质健康测试成绩上报。

  2、高一高二期中考试。

  3、艺考冲刺班招生。

部门工作计划 篇3

  时间如流水,不经意间我们又迎来了崭新的一个学期。在新的学期里,为了更好地开展我们部门的工作,特制定了以下的工作计划。

  一、部门内部工作

  1、继续着重抓干事的个人素质修养,强调组织性,纪律性,实干性,培养全方位人才。

  2、延续本部门传统每周将开展一次例会,进行周期性的工作总结互相进行工作交流,从而掌握更全面的工作技能。

  3、组织部内成员进行各类团体活动,增强部门内部的凝聚力,培养团队精神。

  4、加强内部成员的培训,不断的完善自身。

  二、对外加强联系,扩大影响,主办承办各类活动

  1、与校外的各类赞助商保持良好的沟通,发掘潜在赞助商,强势推广本系“阳光经管”理念,打造品牌效应,并总结归纳赞助商的各项资料,建立完善的客户资料档案,为外联工作的开展提供方便。

  2、作为经济管理系学生会的一个下属部门,本部门将协助好上级几个部门的活动安排,主办承办各类活动,同时锻炼自身部门能力,促成自身成长。

  总的来说,以上就是我们部门对于这一学期的工作计划,在工作中我们会继续完善,相信在大家的积极配合和努力下我们一定会取得好的成绩!

部门工作计划 篇4

  一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率

  (一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。

  针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

  (二)严抓售后客服人员服务素质和水*,塑造了良好的服务形象。

  售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,售后客服员的服务水*和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使售后客服人员保持良好的服务形象,加强了售后客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了售后客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

  (三)圆满完成客户开户激活工作,为售后客服部总体工作奠定了坚实的基础。

  截止20xx年1月13日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。

  (四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。

  二、部门工作存在的问题

  尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

  (一)员工业务水*和服务素质偏低。

  通过部门近一年的工作和实践来看,售后客服员业务水*偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。

  (二)部门管理制度、流程不够健全

  目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

  (三)协调、处理问题不够及时、妥善

  在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

  三、20xx年工作计划要点

  (一)继续加强客户服务水*和服务质量;

  (二)加强部门培训工作,确保售后客服员业务水*有显著提高。

  (三)完善售后客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

  (四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

  (五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

  回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,售后客服部全体员工在明年的工作继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

部门工作计划 篇5

  将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划

  1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

  2、协助生产提高产品质量水*,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。。

  3、针对20xx年品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决。对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。

  4、按照20xx年的培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水*。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

  作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。并决心在以后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。

  1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。

  2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。

  3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。

  4、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

  5、做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。

x  20xx年质检部工作计划 为提高质检部工作效率,明确质检部20xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水*,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20xx全年工作计划,内容如下:

  质检部20xx总体工作目标:

  一:管理制度制定

  1:质检部门的管理制度与质检部门职责要在二月完成初稿,并先行实施。

  2:要在四月中旬完成检验规范、检验标准和检验规范细则的文本文件并报领导审批。

  3:明确质检部门人员职现责与分工(包括进料、半成品、成品、电子电器设备及各部分检验流程和测试步骤等)。

  4:明确质检部门的人员考核标准(要求文本文件)。

  二:加强产品检验及抽力度

  1:为了确保产品质量,首先要加强原材的进货检验,原材料进厂是质量管理的首

  要关口,只有把原材料的质量控制 到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。对供货商的提*品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。 再次是与供应商进行定期和不定期的进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。

  2:加大检验力度。为了加大检验力度并做到全方位的检验工作,需要考虑增加质检部人员。

  3:为了更好的产品检验,需要为质检部门配备产品检验测试场地。

  4:配备质检部门用的测试工具。

  三:质检部有责任与义务要求采购部、设计部、生产部和计划部门配合于协调,以便更好质检目标。

  新的一年,质检部将按照公司制定的.新目标,将质量工作向各部门深入的开展,提升质量管理人员的素质,即时跟进新产品、新标准。在质量控制上加强对产品检验手段、方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。切实做好20xx年的质量管理、严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需求。

部门工作计划 篇6

  一、人员调配管理

  本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

  三、人事考核评价

  为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、奖惩管理

  结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

  五、人才储备工作

  根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在XX年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。

  六、员工职称评定、职业资格证年审工作: 随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

  1、做好XX年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

  2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

  七、其他人事管理工作:

  1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

  2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

部门工作计划 篇7

  不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

  转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、 销量指标:

  上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

  二、 计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售计划》;

  2、每月初拟定《月销售计划表》;

  三、客户分类:

  根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为A类客户、B类客户、C类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

  四、实施措施:

  1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

  3、在客户的方面

  与客户加强信息交流,增近感情,对A类客坚持每个星期联系一次,B类客户半个月联系一次,C类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

  4、在网络方面

  充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开*况。做好业务工作

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

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