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2023年度网络营销论文14篇

2023-11-15 10:10:33

网络营销论文随着互联网技术的高速发展以及网络消费模式被更多的人们所接受,消费者越来越多的通过互联网平台来进行产品/服务本身的基本属性以及购买经历和使用经验的下面是小编为大家整理的网络营销论文14篇,供大家参考。

网络营销论文14篇

网络营销论文篇1

随着互联网技术的高速发展以及网络消费模式被更多的人们所接受,消费者越来越多的通过互联网平台来进行产品/服务本身的基本属性以及购买经历和使用经验的信息沟通,网络口碑由此而生。网络环境下口碑信息的数量巨大、增长迅速,将在很大程度上影响消费者的认知和评价,网络口碑在影响消费者购买意愿方面也具有越来越重要的参考价值,对消费者行为中具有重要影响力的口碑效果,正逐渐由实体传播方式转向网络传播方式。

目前的相关研究多集中于网络口碑的定义和类型、网络口碑的特点、网络口碑的传播等方面,而在网络口碑对消费者购买意愿影响方面的研究较少,且没有针对于不同专业性的消费者网络口碑如何对购买意愿产生影响的研究。本文对不同类型的网络口碑进行分类,分别针对不同专业性程度的消费者进行分析,进而分析消费者对不同网络口碑的在线信任程度,从而最终研究在线信任程度将会怎样对消费者的购买意愿产生影响。

本研究探讨了网络口碑对消费者购买意愿的影响机制,结合网络口碑类型、消费者专业性、在线信任、购买意愿四个变量,构建了一个相对比较完整的研究模型,从网络口碑的类型以及消费者专业性程度的不同出发,同时考虑了消费者专#性的高低对不同类型网络口碑产生在线信任的调节作用,研究不同类型的网络口碑是否会导致消费者在线信任程度的不同,继而使消费者的购买意愿产生差异。本文是在前人的研究基础上对该领域研究的一个拓展,为相关研究提供了新的思路和视角。

通过分析本研究的实证研究结果,结合既有其它研究及企业和市场发展的实际情况,可以提出对企业具有借鉴参考价值的网络口碑营销策略相关建议。企业在制定市场营销策略尤其是网络营销策略时,可以针对不同的网络平台和不同的目标客户群体,展示呈现不同类型的网络口碑,并通过对不同网络口碑和相应的客户群体进行分析,制定相应策略,提高目标客户群体的购买意愿,从而提升购买率。

网络营销论文篇2

摘要

网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为经营灵活的中小企业带来前所未有的变革和发展机遇,随着网络营销概念的普及和中小企业对网络营销的理论和方法的了解,越来越多的中小企业开始涉及网络营销。我国中小企业发展迅速,已经成为我们经济发展的重要力量跟基础我国中小企业应该加强对网络营销方面的重视,不断的提高国际化观念,以提升自身的竞争力。

本论文主要针对我国中小企业目前对网络营销的问题及发展对策为重点,从我国中小企顺应时代发展为基础,对我国中小企业在网络营销方面存在的问题及如果解决这些问题进行深入的研究。针对我国企业的网络营销还处在一个初级阶段。特别是中小企业对网络营销应用能力目前还相对比较薄弱。本文通过对我国中小企业网络营销存在的问题及原因分析,探讨适合中小企业发展网络营销的对策。

关键词:中小企业;网络营销;问题及发展策略

1前言

进入21世纪,以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛的应用,世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天,我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代,企业利用互联网有效展开网络营销活动,寻找新的商机,已成为一种必然的选择。

网络营销是借助于互联网技术来实现一定营销目标的新型营销方式,由于它具有传播范围广、速度快、不受时空限制、成本低等特点,越来越多的企业意识到了通过互联网营销实现宣传自己、发布信息、开拓业务、提升品牌的重要性。随着互联网的飞速发展,基础设施水平逐步提升、网民数量快速增长(据中国互联网络发展状况第23次统计报告,20xx年7月我国网民已超过2.92亿跃居世界第一位)、人们对网络的日益依赖、网络营销的应用成本日益降低,这些都为中小企业发展网络营销战略创造条件(1)。以往只有实力强大的大公司参与的网络营销领域,现在更多的中小企业也可以低成本涉足。网络营销正在改变着传统的营销方式,对中小企业的发展带来重大的机遇和商机。

随着网络技术的日渐成熟,互联网已成为日常工作生活中必不可少的工具,网络营销在近10年的营销界中成为受追捧的营销理念,也给竞争激烈的中小企业带来了新的机遇和挑战。大型企业在资金、品牌等方面有其特有的优势,能够拥有更多的机会,而中小企业由于资金实力相对薄弱、企业规模受到了限制,想要占领更大的市场,应避免与大型企业正面冲突,需要寻找到有别于传统的营销模式、管理式和营销观念。网络营销由于其独有的特点,实践证明成为中小企业成长的“催化剂”。

中科院电子商务技术研究中心李安瑜主任在中国企业网络营销论坛发表观点认为,目前的企业网上营销市场,要建立专业的网上营销市场,现有存在三个问题:1.投资大于预期。现在要建一个网上市场,不可能说几十万、几百万就能完成。2.怎么实现规模化。如果要实现全国规模性经营,一定要有很多特色。3.产品的选择。什么样的产品才能在网上实现网上营销,这个是很有讲究的。因此,总结成功的要素是:第一,物理市场的盈利支撑。比如土地升值,人越多越升值,但网上市场没有这个效益,所以网上市场还需要物理市场的盈利制成(2)。通过比较中国企业与外国企业的网络营销规模、企业拥有网站数量等一系列问题,发现我国网络营销总体水平还较低,制约我国企业网络营销发展的障碍和主要问题。网络营销以其快捷、低成本、高覆盖面的优势为经营灵活的中小企业带来前所未有的变革和发展机遇,如何开发网络细分市场、制订适合自身发展需要的网络营销战略成为中小企业发展的重要课题,本文分析了新形势下当前我国中小企业网络营销的现状和遇到的挑战,探讨适合中小企业发展网络营销的对策。

现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础和必要的条件,也是未来网络营销取代实体营销的根本基础。互联网诞生于20世纪60年代,随着网络协议和相关硬件软件产品的发展,互联网开始逐渐从军用向商用和民用转变,并且这个趋势越来越随着技术跟人们对网络的认识发展迅速。但伴随WWW技术的应用,推动了Internet的商业化进程,20世纪90年代以来更呈现指数性发展的趋势,每年都有几百万个新的站点加入,这既说明网络的迅速发展,也间接表明网络的竞争也愈加的激烈。现在连入Internet的国家和地区已超过170个,与之相连的站点也由最初的几千个增加到9000多万个。据有关资料表明,到2010年9月底我国网民人数已经达到了3.86亿。

2.1.2企业差异化营销的需要

企业是经济社会中最不可缺少的部分,它既可以使一个国家的经济持续发展,更重要的是可以使人类社会得到不断的进步。互联网的发展和虚拟社区的形成给企业带来的最大的给予和挑战就是如何满足消费者的个性化需求,如何让消费者更便捷更省时的获得想要的商品和服务。企业从产品跟品牌为核心,到以服务与质量为核心,现在必须转变为以客户这一唯一对象为核心。现在,随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展和人们对互联网的应用与了解,企业可以便利地搜集顾客的信息,更迅速的了解顾客的需求和对产品的意见。此外,随着计算机技术的发展以及更多的中小企业对互联网的了解并加以应用,企业的生产和管理技术也得到了很大的发展跟进步。

2.2网络营销的含义及特征

2.2.1网络营销的含义

“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分和不可分割的部分,是为实现企业总体经营目标和对目标的实现所进行的,以互联网为基本技术与商业手段营造网上经营环境的各种有利于企业的活动。”这是《网络营销基础与实践》⑶中对网络营销大概的定义,被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用与借鉴。

网络营销概念的同义词有很多,其中包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销,网络直销等。这些词汇说的基本上都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段去开展企业产品的营销商业活动。

2.2.2网络营销的特征

网络营销与传统营销方式比较,它存在以下不同意传统营销的特征:

(1)通过以互联网技术和其他技术信息技术为基础;

(2)网络营销意味着企业经营模式和商业模式的根本;

(3)网络营销是传统营销的一个继承和持续发展;

(4)网络营销既不是B2C,也不是网上销售;

(1)通过以互联网技术和其他技术信息技术为基础。网络营销之所以和传统营销方式有所不同,其根本原因就是在于网络营销是基于通过互联网,并且采用了许多传统营销方式中所没有的技术手段,比如电子邮件营销、邮件列表、RS技术、论坛形式等等。才使得网络营销具有交互性、低成本、便捷性等特点。

(2)网络营销意味着企业经营模式和商业模式的根本上的转变。企业如果想要开展网络营销,就要求企业的组织机构设置、人员配备、职能分布、业务流程不同于传统的营销方式并且有所创新。企业必须围绕着信息流、资金流和物流,这三个基本流程,采用现代化的管理方式,进行业务的重组及组织机构和人员的调整,以达到企业预期的想法和目标。

(3)网络营销是传统营销的一个继承和持续发展。网络营销并不是空中阁楼,它是建立在传统营销理论基础之上的,有它存在的基础和必然。不论是4P理论还是4C理论,对于网络营销来说都是值得借鉴的宝贵经验和财富。可以说,网络营销仍然是营销,只是营销的发展方向改变了,变成了通过网络去开展的一种网络营销。

(4)网络营销既不是B2C,也不是网上销售。营销从来就不是销售,网络销售也不是网上销售。网络销售是电子商务的一项应用和功能。网络营销并不是到网上去买东西这么简单,而是将传统的营销应用到网络上去,进而减少企业的营销成本,从而更好的用剩下的资金去研发新的产品和去开拓新的市场。

网络营销论文篇3

中国互联网的飞速发展引发了企业对网络营销的高度重视。中国电子邮箱将近十亿的用户规模以及低廉的成本、无地域限制、与客交互性高等特性,使得电子邮件营销成为网络营销中最重要的手段之一。相比国外电子邮件营销119%的投资回报率,中国的电子邮件营销却依然停留在以量取胜的初级阶段,忽视顾客偏好分析,忽略顾客关系维护。大量发送同质化的内容造成顾客需求无法满足,顾客满意度差,严重地制约了企业的获利能力。

本文研究对象T公司是一家以电子邮件营销为主要业务的企业,但邮件打开率和点击率低迷,转化率差,影响了企业的发展。通过对其电子邮件指标数据和内容的详细分析,以关系营销和许可式电子邮件营销的研究结论为依据,得出其在顾客需求的搜集、顾客关系的管理、顾客细分及差异化营销策略、邮件触发的使用等方面均存在较为严重的缺失。

针对这些问题提出具体解决方案。

电子邮件营销要围绕用户体验开展,深度挖掘顾客需求和偏好,关注顾客终生价值,并依据顾客生命周期对顾客进行细分并制定差异化营销策略,提升顾客满意度,赢得顾客忠诚,从而实现电子邮件营销“高效率,低成本”的优势。

网络营销论文篇4

论文提要:网络营销作为一种新兴的营销方式,越来越受到中小企业的重视,成为中小企业增强竞争优势的主要途径。本文分析我国中小企业开展网络营销存在的主要问题,探讨中小企业开展网络营销的对策措施。

关键词:中小企业;网络;

一、中小企业开展网络营销存在的问题

目前,我国网络营销正进入快速、健康发展的时期。但我国中小企业开展网络营销仍存在着许多发展瓶颈与障碍,主要表现在以下方面:

1、企业观念问题。有些中小企业对开展网络营销的认识不深,没有充分意识到在知识时代抢占网络信息对赢得企业未来竞争优势的重要性,更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。有些中小企业对网络营销的认识过于简单,只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来。据,美国大概有60%的企业利用互联网销售自己的产品,而在我国这个比例仅仅只是5%,可见我国与先进国家相比还存在着较大的差距。

2、信用与安全问题。开展网络营销一个最关键的问题就是信誉问题,没有实际交往的双方如何取得彼此的信任是困扰网络营销的一大难题。中小企业普遍存在规模小、实力较弱,因此,抗风险能力差,成长性不强,信用程度往往很低。一定程度上造成了企业难,对外交往难的问题,严重影响了网络营销的效果。另外,网络的安全性问题也是开展网络营销的一大阻碍,是中小企业与消费者共同担心的问题。由于互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险,网上交易安全性。

3、人才问题。人才是企业经营中最重要的因素之一。在网络营销过程中,中小企业需要既懂网络技术,又懂营销管理的高素质复合型人才。多数中小企业因为资金、制度、管理等方面的原因,难以吸引和留住网络营销人才。有的企业技术人员不懂营销方面的知识,过分强调技术,忽视用户的需要,导致系统使用状况不良。

4、物流配送问题。多数情况下,交易双方无法在网络上实现实物的转移,只能依赖于网下的物流配送体系。但多数中小企业缺乏配套的物流配送中心或信息服务中心。同时,我国物流业的不发达和滞后的社会物流配送体系也导致费用过高,除支付商品价格外,还需支付运费;运输时间过长等,很大程度上影响了网络营销的快速、便捷、低价优势的发挥,使得一些中小企业不愿意在网络营销上进行更大的尝试活动。

5、企业管理问题。许多中小企业管理水平落后,管理基础薄弱,信息化水平偏低,影响了网络营销的顺利进行。开展网络营销,要求中小企业必须以先进技术为支撑,对传统营销的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面进行根本性变革,围绕核心业务开展流程重组,重新设计和优化企业业务流程,从而使技术与企业的管理和运营有机结合起来。

二、中小企业开展网络营销策略分析

中小企业要在激烈的营销竞争中获得成功,必须充分利用网络营销的特点,结合自身发展状况和企业的内外部资源、条件等因素,不断探索适用自身特点的营销策略。

1、树立正确的观念。中小企业的者需要学习和了解网络营销的知识,形成科学的网络意识,树立借助国际互联网改善经营、开发新产品、开拓新、提高企业竞争力的网络营销观念。中小企业要对传统经营管理模式进行改造,重新设计和优化企业业务流程,建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度。将金字塔形管理系统扁平化、网络化,重建企业内部的数字化基础,形成适应开展网络营销的和企业,从企业高度上充分认识到抢占网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住有利时机开展网络营销。

2、做好网络营销市场定位。网络销售和单向营销模式不同,它是双向的营销方式。中小企业要根据网络营销特点广泛进行网络调研,以科学的方法,系统地、有目的地收集、整理、分析和研究与市场相关的信息,特别是涉及客户的需求、购买动机和购买行为等方面的信息,准确进行自己的网络市场定位,从而合理、有效地提出解决问题方案,体现出自己的特色和满足客户的特定需要,这样才能对客户有吸引力,从而提高网络营销的效果。

3、加强营销网站内涵建设。在互联网上设立网站是企业进行网络营销的基础。企业要想成功地开展网络营销,就要精心策划网站和做好网站维护工作。网站的设计要科学合理和简单实用,内容要经常更新,建立一个数据库系统,及时了解市场的需求动向等。也可利用专业化的网络营销平台,如阿里巴巴、慧聪网等,通过与平台供应商的合作,节约网络营销运行,获得更为先进和专业性的服务。

重视客户关系管理,建立一套网络销售和客户服务系统,借助互联网固有的交互功能,利用公告栏或电子邮件等手段提供在线售后服务或与客户做双向沟通和交流,提高客户的忠诚度,把客户融入整个营销过程中,鼓励客户参与产品决策,为顾客提供定制化的产品和服务,及时了解消费者对企业产品的评价,充分掌握客户的需求状况。

4、加强网络促销活动。重视网站的推广工作,促使消费者浏览企业的网站。推广的方法很多,可以利用传统媒体,例如报纸、、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品包装等宣传网址;也可利用Internet的资源推广网站,将网络广告发送到Internet上经常被网民访问的地方,如搜索引擎、服务网点、行业网站、讨论组和电子信箱等。

重视网络促销。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通,这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式而是“拉”的方式,即“软”营销,这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。目前,网络广告是较为普遍和受欢迎的促销方式。

5、优化营销渠道体系。网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。有条件的中小企业可考虑自己建设以订单信息流为中心,全国供应链资源网络和信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系。实力较弱的中小企业可以选择有关第三方物流企业来实现物流配送的化。

6、加大对网络营销人才的培养和管理。人才缺乏是中小企业开展网络营销的一个瓶颈。因此,中小企业应当重视培养网络营销方面的人才,利用各种途径、手段,培养和提高员工的业务能力和服务效率,组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才,为企业网络营销的发展提供人才保障。同时,企业还要建立科学的公司治理结构和强化内部控制制度,形成适应开展网络营销的管理体制和。

总之,网络营销是企业未来营销的发展方向。中小企业完全可以借助网络营销突破资源限制,拓展生存和发展空间,实现企业的可持续发展。

网络营销论文篇5

摘 要:互联网 + 时代的到来给予了特色农产品的网络营销模式新的机遇与挑战,完善特色农产品网络营销模式迫在眉睫。本文通过分析当前特色农产品网络营销的主要模式及面临的问题,尝试提出通过加强政府引导作用、提升特色农产品质量、健全特色农产品仓储和物流中心等来完善网络营销模式的对策建议,以期为我国特色农产品网络营销模式的发展提供有益借鉴。

关键词:互联网 + 特色农产品 ; 网络营销 ; 模式

“互联网 +”是利用信息网络来实现互联网和传统各行各业的深度融合,提升实体经济创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。2015 年 7 月国务院印发《关于积极推进“互联网 +”行动的指导意见》,互联网与各行业的融合发展已势不可挡,也给予了特色农产品网络营销模式带来了新的机遇与挑战。2016 年中央一号文件指出,支持农产品营销公共服务平台建设,促进农村电子商务加快发展,形成线上线下融合、农产品进城与农资和消费品下乡双向流通格局。互联网 + 时代如何推动特色农产品网络营销模式创新发展,已成为当前地方政府、企业和农民完善特色农产品网络营销模式亟待解决的重要难题。

一、特色农产品网络营销的内涵及意义

我国各地均具有显着地域特色的农产品,信息技术和互联网平台的广泛应用推动了特色农产品的网络营销的发展。特色农产品网络营销是在特色农产品销售过程中,依托于互联网电子商务平台,利用信息网络技术,实时发布和收集特色农产品信息,通过特色农产品仓储与物流体系,实现特色农产品线上销售、线下配送。特色农产品网络营销模式的出现,拓宽了特色农产品销售渠道,提升了特色农产品的知名度,大幅降低了特色农产品的销售价格,有效改善了农民的收入。

特色农产品网络营销是以互联网技术为基础的一种新型营销方式,特色农产品网络营销的意义主要有以下三个方面:第一,网络营销拓宽了特色农产品的销售渠道。由于互联网具备无地域、无空间、无时间的限制,能够有效回避特色农产品信息和交通的限制,减少了特色农产品销售的流程,缩短了特色农产品销售的时间,有效拓宽了特色农产品的销售范围,改变过去只能销往周边地区的局限性,实现了特色农产品网络销售的全球化。第二,网络营销提升了特色农产品的知名度。通过网络营销,特色农产品走出家门并走向更广阔的地域,过于不为人知的具有浓郁地域特色的农产品,通过网络宣传和销售成为凭借产品质量和特色优势逐渐成为家喻户晓的知名品牌,提升了特色农产品的知名度,推动了特色农产品的产业链发展。第三,网络营销降低了特色农产品的销售价格。特色农产品的网络营销简化了过去复杂了销售流通环节,特色农产品从农户到消费者手里的环节减少了、时间缩短了,网络营销流通成本的降低促进特色农产品的销售价格大幅降低,促使消费者对特色农产品的需求进一步增加,进而形成特色农产品网络营销的良性循环。

二、当前特色农产品网络营销的主要模式

1、 借助电商平台进行网络销售的模式。

伴随着电子商务的迅速发展,部分农户或农产品企业利用第三方平台开设特色农产品销售网店,在网上销售产品和提供服务。2016 年4 月 12 日,阿里研究院发布《阿里农产品电子商务白皮书(2015)》指出,2015年阿里平台完成农产品销售额695.5亿元,经营农产品的卖家数量超过 90 万个。与 2013 年、2014 年阿里平台上经营农产品的卖家数量37.79万个和76.21万个相比,增幅大幅提升。尤其是 2015 年阿里销售平台上特色农产品类占 30.48%,同比增长 47.13%。农户或农产品企业充分利用第三方平台进行特色农产品网络营销已成为当前特色农产品网络营销的主要模式,并呈现于持续较快上升的趋势,农户或农产品企业以较小的投入获取最大收益的同时,推动了当地特色农产品的可持续发展。

2、 特色农产品企业自建网站进行网络销售的模式。

具有一定规模和效益的地方特色农产品企业往往会自建网站进行网络营销,因为这类农产品企业一般具有较为完整的生产、加工、储藏、运输等产业链,从生产基地、技术应用、仓储运输到网络营销由农产品企业自身完成。当前,自建网站进行网络营销的农产品企业主要以地域或特色农产品来命名,例如以开发、加工、销售茶叶等特色农产品为主的安徽省金寨县“安态特色农产品有限公司”、以生产、加工、出口各种规格的花生类特色农产品为主的山东省莒南县“光华农产品有限公司”、以收购、储藏、加工、销售大蒜和花生等特色农产品为主的河南省“杞县金地农产品有限公司”等。特色农产品企业通过自建网站进行宣传和销售,拓宽了企业的销售渠道,大幅提升了企业的知名度。

3、 地方政府主导的地方特色农产品网站营销模式。

相对于通过第三方平台和自建网站进行网络营销的农户和农产品企业来说,一些地方中小型农产品企业和无法通过第三方平台进行网络销售的农户主要是依托于地方政府相关部门建立的农业网站来实现网络营销。这种模式主要是由特色农产品较为集中的市、县级政府及当地农业部门集中建立地方性农业网站,定期发布特色农产品信息和产品销售服务方式,帮助当地的特色农产品农户和企业开展网络营销。例如作为广西农业厅、广西农业政府门户网站的广西农业信息网,下设包括南宁、柳州、桂林、梧州、北海、钦州等 14 个地市的农业信息网链接,每个地市的农业信息网上均有特色产品展示、价格指导、供求信息等,对当地特色农产品进行有效宣传和推广。这类网站的费用是由政府来承担,是特色农产品农户和企业的公共服务平台,整体上推动了各地特色农产品网络营销的广泛应用。

三、当前特色农产品网络营销模式面临的主要问题

1、 农村网络基础设施建设落后。

当前农村地区网络基础设施建设过于落后于城镇,制约了农户和农产品企业参与网络营销的积极性。农村地区网络基础设施薄弱主要表现在两方面:其一,农户的电脑等互联网终端拥有率较低,尤其是特色农产品较为集中的中西部地区农户家庭电脑普及率远低于东部地区。其二,农村地区互联网普及率低,严重制约了特色农产品网络营销的建设与发展。

2、 特色农产品网络营销缺乏质量和品牌意识。

互联网 +时代,越来越多的消费者通过网络购物来满足需求,消费者在网络购物过程中较多关注的是产品的质量和品牌。也就是说,消费者在网络上挑选琳琅满目的特色农产品时主要是由产品的质量和品牌来决定。而对于多数特色农产品农户和企业来说,目前较为缺乏产品质量和品牌意识,往往在特色农产品成熟以后直接进行网络销售,并没有过多考虑进行品牌包装和深入加工,多数特色农产品没有形成具有地域特色的品牌,一定程度上影响了特色农产品网络营销的可持续发展。

3、 特色农产品网络营销配送能力不强。

特色农产品网络营销必不可少的环节就是仓储、物流与配送。近年来,我国物流行业得到了长足发展,形成了规模化产业发展格局。但由于特色农产品一定程度上具有新鲜、薄脆的特点,就对特色农产品物流配送提出了冷藏、防病虫、快运输、轻运输的要求。就当前物流配送流程来说,简单的包装、运输、配送满足不了特色农产品的要求标准。同时,特色农产品主要产自于农村地区,相对于城镇物流配送覆盖面广、配送速度快的优势,农村地区的物流配送覆盖面小、运输时效性差,这也影响了特色农产品网络营销的运用和发展。

四、互联网 + 时代完善特色农产品网络营销模式的对策

1、 加强政府引导作用,提高农户网络营销技能。

提升特色农产品农户和企业对网络营销的信任度,引导更多的当地农户和农产品企业运用网络营销模式扩大销售区域,提升知名度,推进特色农产品产业发展。首先,地方政府要加强当地网络基础设施建设,提升互联网覆盖率,满足特色农产品农户和企业网络营销的基础设施需求。第二,地方政府要加大扶持特色农产品信息公共平台建设,建立本地区的农业信息服务网,带动农户和企业运用网络进行特色农产品销售模式。第三,地方政府应加强对农户基本网络信息技术应用的培训,让农户认识和了解网络营销的必要性和重要性,掌握基本的网络营销应用技能。

2、 提升特色农产品质量,实施品牌战略。

互联网 + 时代,特色农产品网络营销模式的应用与推广势不可挡,实施特色农产品品牌战略则能推动其网络营销模式逐步完善。特色农产品用户和企业应树立品牌意识,逐步提升特色农产品质量,形成从生产、加工到网络销售、物流配送一体化产业链。例如:新疆和田大枣、阿克苏的苹果等,通过确立统一标示和宣传,提示了产品的知名度,建立了网络营销的前期、中期、后期服务体系,使消费者满意度迅速上升,其产品通过网络远销海内外,塑造了地区性特色农产品优势品牌。

3、 健全特色农产品仓储和物流中心,完善物流配送体系。

物流配送是特色农产品网络营销的关键一步,直接关系着消费者的满意度,是决定特色农产品网络营销的关键因素。首先,各大物流企业应针对特色农产品特性制定冷链物流配送方式,保证特色农产品的时鲜性。其次,各大物流企业应加强特色农产品仓储和物流中心建设,满足各个时节特色农产品从农村到城镇的仓储、冷链运输、配送于一体的现代化物流培训体系。最后,各大物流企业应进一步拓宽物流配送覆盖面,实现物流配送城乡一体化,满足特色农产品农户和企业与消费者的双方需求。只有建立完善的物流配送体系,才能真正实现互联网 + 时代特色农产品网络营销模式的自我完善发展。

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网络营销论文篇7

一、文献综述

网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:

(一)国外研究

(1)网络整合营销理论

在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。

据此,以 舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是:

第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumer"s wants and needs)为中心,卖消费者想购买的产品。

第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。

第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。

第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。

(2)网络“软营销”理论

网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。

“强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。

网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。概括地说,软营销和强势营销的一个根本区别就在于,软营销的主动方是消费者而强势营销的主动方是企业。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动特性又使他成为主动方真正有了可能。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息、广告,此时的情况是企业在那儿静静地等待消费者的寻觅,一旦消费者找到你了,这时你就应该活跃起来,使出浑身解数把他留住。更美好的未来是永久的忠诚!

(3)网络直复营销理论

根据美国直复营销协会(ADMA)为直复营销下的定义,直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。网络作为一种交互式的可以双向沟通的渠道和媒体,它可以很方便为企业与顾客之间架起桥梁,顾客可以直接通过网络订货和付款,企业可以通过网络接收定单、安排生产,直接将产品送给顾客。基于互联网的的直复营销将更加吻合直复营销的理念。

(二)国内研究

我国的专家学者也对网络营销进行了大量的研究。如:刘宝成认为网络营销是指以互联网为媒介,以实现交易为核心的各种营销活动及其过程。陈月波认为,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种手段。

王汝林认为,网络营销是包含以下含义:是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式;是近年来众多营销理念的进展,凝练和升华;是促使企业开辟广阔市场,获取增值效益的马达;是连接传统营销,又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法;是用信息化技术进行的全部营销活动;是提升企业核心竞争力的一把金钥匙。

唐德才,钱敏等认为,网络营销是一个非常广泛的概念,它包括新时代的传播媒体Internet,信息高速公路,数字电视网,电子货币交换方式等。

叶晓宏认为,网络营销的实质是通过网络,它着眼于信息流。

王耀球,万晓则认为,网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造,提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。他们对网络营销的理解是:网络营销的实质是一种营销功能或过程,而不是一种理论或一门学科;主体是“个人或组织”;目的是满足交换双方的需要;本质是“商品交换”;手段是企业的整体性营销活动;内容是产品;特征是网络在市场营销活动中的应用。

张泉馨和王凯平则认为网络营销的实质是顾客需求管理。他们提出,凡是借助于互联网进行的、利用现代信息工具,通过更好地满足顾客需求(包括精神和物质的)来实现企业市场营销目标的营销活动,都可以称之为网络营销。

卢泰宏教授在《因特网营销教程》中下定义:因特网营销(eMarketing)是指在虚拟的因特网基础上,为目标顾客制造、提供产品或服务,与目标顾客进行网上沟通的一系列战略管理过程。

冯英健认为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。据此,他提出网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。

姜旭平指出,网络营销不等于网上销售、网上购物。

二、 研究目的与意义

研究目的:

网络营销伴随着互联网而来,自从互联网诞生开始,市场营销人员就同时在网络中展开营销活动了。国内网络营销专家冯英健认为:“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

网络营销与传统营销方式相比,具有极强的互动性,提高了企业营销策略的针对性;有利于降低成本费用,有一项研究认为,利用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%;网络营销全天候、无地域限制的特点能够帮助企业增加销售、提高市场占有率;网络营销能够更有效的针对客户的需求为客户提供周到的服务。

桂林特产生产企业数量众多、雇佣人数庞大。特产经济一直在桂林经济占有举足轻重的地位。但是,土特产的传统销售方式主要是通过旅游者在当地购买,销售数量较少、影响有限。互联网的出现使得产品的营销突破了时间和地区的限制,为特产销售开辟了一条新的营销渠道。

“印象漓水人家”是以淘宝为网络营销平台构建的专营桂林特产的网上商店,是目前淘宝网上经营桂林特产信誉最高,收藏人数最多的网店。本文以“印象漓水人家”为载体,结合本人在“印象漓水人家”为期半年的网店管理、销售和服务的实践经验,系统分析与研究了桂林特产的网络营销,将实践经验升华到一个理论的高度,使之系统化、科学化和理性化,旨在为今后桂林特产的网络营销提供参考与借鉴价值。

研究意义:

网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐,许多人在网上开店,通过网上销售商品赚取利润,越来越多的企业和个人都准备加入到网上开店的队伍中来。本文是针对桂林特产的网络营销进行研究,为今后桂林特产的网络营销研究提供了重要的参考价值和借鉴意义。对究竟如何通过C2C电子商务平台进行网络营销,本文具有很好的参考价值和借鉴意义。

三、 研究的主要内容、重点:

第一章利用SWOT研究法对网店的营销环境进行了分析,并利用观察法和经验总结法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了分析。

第二章主要利用了市场营销的有关理论并结合数据对特产网络营销进行了市场细分和目标市场定位。

第三章利用了消费者心理学分析了网店氛围会对影响顾客购买,提出了符合桂林特产营销的网店氛围营造方案。

第四章利用了4C营销理论来指导桂林特产从顾客需求、成本、方便、沟通这四个方面来进行网络营销策略的制定。网店的推广策略时,采用了统计学的方法,通过对“印象漓水人家”网店历史访客来源(包括淘宝站内、淘宝推广、直接访问、各大搜索引擎和其他方式)构成数据进行了统计及整理,从而明确了网店推广策略的重点。

第五章基于客户关系管理的理论制定的网店的客户服务策略,旨在吸引新客户,维系老客户。

本文研究的重点是第四章和第五章:即网店网络营销策略和客户服务策略的研究。

四、 研究方法

在进行本课题研究的过程中,涉及到理论的研究,资料的收集、整合,网站的实际调查研究等问题,因此在课题研究过程中采用了以下几种方法来辅助研究。

1、文献资料研究法。学习电子商务的相关基础知识,掌握网络营销的相关理论方法和工具。并通过对相关书籍和网络上相关文章的阅读和研究,收集与网络营销相关的资料。

2、实证研究法。通过和淘宝网店卖家沟通,亲自体验和了解网上开店的相关事项,并借鉴他人成功的经验。同时通过开通自己的淘宝网店进行实际操作,从而对网络营销的方法和理论掌握的更加透彻。

3、 SWOT研究法。通过SWOT法研究网店的营销环境,明确其优势、劣势、机会和威胁。

4、观察法和经验总结法。通过这些方法对桂林特产网络营销的必要性和可行性进行了研究。

五、 本论文的特色之处

本文的特色之处在于能够利用所学市场营销、电子商务、网络营销和客户关系管理的相关理论、方法和工具,联系本人半年的网店管理、推广及客户服务的实际经验,以实际的“印象漓水人家”网店为载体,研究了桂林特产基于淘宝平台的网络营销策略,对今后桂林特产的营销具有借鉴价值。本文的不足之处在于由于篇幅和时间有限,未能够更加深入和全面的对桂林特产的网络营销进行研究。

六、 毕业设计(论文)可能存在的问题及解决办法

在本课题的研究过程中,遇到的问题有以下几点:

1、在进行营销定位和市场细分的过程中,无法轻易的了解所有人对桂林特产的爱好情况。所以很难对其进行一个准确的市场细分。

2、课题研究内容针对性强,实践性高,对数据统计也有一定的要求。

3、由于知识水平的有限性,无法对网上消费者的行为影响因素进行全面的了解。

针对以上问题,用以下方法一一进行解决:

1、采用投石问路的方法进行实践,通过和网上消费者进行沟通,亲自体验和了解他们的购物偏好。

2、通过网店的实践经验,进行总结研究,并学习Excel对数据进行统计。

3、通过多看相关的研究文献,获得较深层次的研究资料,从而对影响网上消费者行为的。因素有一个更加全面的了解,并将其运用到桂林特产的网络营销当中。

七、 研究的总体安排和进度计划

起止时间

研究工作的具体计划内容

2015年3月1日-2015年3月15日

毕业论文相关资料收集与整理

2015年3月16日-2015年4月23日

翻译英文资料并提交开题报告

2015年4月24日-2015年5月17日

完成毕业论文初稿

2015年5月18日-2015年5月25日

完成毕业论文二稿

2015年5月26日-2015年5月31日

完成毕业论文三稿

2015年5月31日-2015年6月10日

完成论文定稿并提交相关材料

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网络营销论文篇8

网络营销课程教学方法

摘要:

网络营销是一门集理论性与实践性为一体的学科,也是电子商务的核心课程之一。如何培养能够被企业、被社会接纳的网络营销方面的人才是从事电子商务教学的教育工作者不得不思考的问题。现行的教学方法在教学内容以及教学实践等方面都存在一些弊端,笔者通过有针对性地提出相应的对策和建议,以期为今后的网络营销教学提供一定的参考和借鉴作用。

关键词:网络营销 教学内容 教学方法

1、引言

在电子商务蓬勃发展的今天,作为电子商务重要环节之一的网络营销也越来越受到人们的重视。网络营销课程是电子商务的专业基础课,对于电子商务专业的学生来说,掌握网络营销的相关知识以及专业技能非常重要;对于学校,尤其是对从事电子商务教学工作的老师而言,研究如何培养合格的、能够被企业、被社会接纳的网络营销人才也是需要认真思考的一个课题。网络营销是电子商务专业的必修课,其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技巧,从实践的角度分析和把握网络营销在现代企业中的应用规律和操作机制。通过本课程的学习要求学生不仅能掌握网络营销的理论知识,还要在企业的网络营销实务中具备一定的实际应用能力。本文分析了网络营销课程的特点,探讨了网络营销教学过程中存在的问题,并给出了改进的对策和建议。

2、网络营销的课程特点

(1)网络营销交叉性强。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业整体经营目标进行的,以国际互联网为媒体,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销涉及到市场营销学、管理学、经济学、计算机网络技术等学科知识,是一门交叉学科。其培养目标是希望学生既懂得网络营销的基本理论又具有实际操作的能力。目前的学生在理论知识的学习以及实践能力上都存在一定的问题,在教学过程中必须引起重视。

(2)网络营销实践性强。实践性强是网络营销的基本特征之一,对网络营销基本原理、方法以及技巧的学习归根结底是为了在实践中应用。网络营销的一些工具及使用方法只有通过亲身实践才能有深刻的体会,否则单靠课堂的“纸上谈兵”难以培养学生的动手能力。

(3)网络营销对教师的业务水平要求高。作为电子商务的核心课程之一,网络营销的手段方法是伴随着电子商务的发展而不断发展变化的。这就要求网络营销的任课老师能及时更新知识,不断捕捉电子商务领域以及网络营销行业的新动态,跟上电子商务的发展步伐,不断把最前沿最新鲜的资讯传递给学生,以适应网络营销学科的发展变化。

3、网络营销课程教学中存在的问题

(1)对实验教学重视不够。对于网络营销这样一门实践性很强的学科而言,培养学生的实际操作能力很重要。因此,实验教学环节必须引起重视。通过相应模拟软件的实验可以让学生亲身体验网络营销的实施方法和步骤,然而,很多高校网络营销的课程设置中,实验课的课时比重都偏少;有的高校虽然有实验室,但是实验室的设施并不健全,设备设施陈旧,模拟教学软件缺乏,达不到实验的要求。

(2)实践环节薄弱。通过网络营销模拟软件一定程度上可以帮助学生亲身体验网络营销的操作方法,但是这些模拟的软件系统因为没有真实的商业环境和企业参与,结果是将所有的商业行为都固化,不适应网络营销动态的商业环境。因此可以鼓励学生自己动手利用淘宝的免费平台开设网上店铺,通过实际的经营管理,从实践中摸索经验,或者真正到企业中去锻炼实习,把平时实验课上学到的技巧真正用到实处。

(3)考核方式单一。现行的对学生考核的方法是平时成绩占30%,期末考试成绩占70%。而平时成绩主要是依据出勤率、课上回答问题情况、作业完成情况等来评定;期末考试采取的是闭卷作答的形式,主要偏重理论知识的考核。这种考核体系无形中强化了理论知识的地位,弱化了实验实践所占比重,不利于激起学生们对实验、实践环节的重视,不利于网络营销良好教学效果的达成。

4、网络营销教学改进的对策建议

(1)重视实验及实践环节的教学。首先要改进教学设备,优化实验室的设施,营造一个良好的网络营销实验教学环境。其次,增加实验课的课时。目前的网络营销教学普遍是重理论轻实验,实验课时少不能达到使学生充分利用模拟教学软件进行学习的目的。建议增加实验课时,最好能一次理论课,一次实验课,这样更利于学生在练中学,学中练,领悟能更加深刻。实践方面,可以通过校企合作的模式给学生搭建一个实习实践的平台,让学生有机会参与到真实的网络营销环境中去。鼓励并指导学生在淘宝开设自己的店铺,在店铺推广、供应商的选择、商品交易过程等一系列的实战当中掌握网络营销的技巧。

(2)改革考核方式。现行的网络营销考核方式主要以理论考试为主,学生的识记背诵能力得到了提高,而动手实践能力没有得到重视,导致理论与实践脱节,达不到应有的教学效果。因此,笔者建议加大实验及实践考核所占的比重,把学生平时完成实验的情况、实验报告的书写情况以及网店经营情况、课外参赛情况等考虑进去,与期末考试一起共同作为对学生的考核标准。

(3)提高教师的专业水平。教师教学水平的高低对学生知识的获取有最直接的影响,可以从以下两个方面来提升教师的专业水平。一方面,教师自身要不断加强专业知识的补充和更新,关注该领域发展的最前沿信息,跟上学科的发展变化步伐,不断提升业务能力;另一方面,教师可以积极参加一些专业的教学培训及国内较高层次的教学经验交流会议,或者去企业挂职锻炼,充分与外界接触和交流,而不是“关起门来造车”。

5、结束语

网络营销课程的学习,对于电子商务专业的学生专业方向的形成以及今后就业方向的选择都有重要作用。由于网络营销处在一个动态的发展过程中,因而仍然有许多问题需要继续探讨,这将激励我们不停地思考和探索,不断提高教学质量和教学效果,为培养更多符合社会要求的网络营销人才而努力。

网络营销论文篇9

摘要:网络广告是新生代的广告形式,在我们的社会生活中已经开始占据了越来越重要的地位,具备了广阔的发展前景。本文主要就网络广告发展的最新动态,提出未来网络广告的发展方向和战略对策。

关键字:网络广告;营销;对策

网络广告是新生代的广告形式,它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的,它具有传统媒介广告所有优点,又具有传统媒介所无法比拟的优势。网络广告指企业在互联网上发布的一切信息。包括企业的互联网域名、网站、网页等。网络广告主要有传播对象面广、表现手段丰富多彩、内容种类繁多以及具有具有互动性等特点。有的人要问,既然网络在我们的社会生活中已经开始占据了越来越重要的地位,那么网络广告就应该会随之具备无限广阔的发展前景,为什么网络广告会出现这样的发展低谷呢?要解答这个问题,首先我们就必须了解一下目前网络广告的现状,或许从那里我们会有所发现。

一、以单纯的点击率衡量广告效率是评价的误区

首先,部分网站和网络广告制作人都错误把网站的点击率作为衡量网络广告访问量的依据。通过互联网,我们可以随时随地的用计算机鼠标点击了解各种信息,网站的管理者可以通过服务器统计某个时段广告的受访数,他们认为通过对网站访问人数的统计,就可以知道在这个网站上发布的网络广告被访问的人数情况,这也被大家一度认为是网络广告的一大优势。但事实上并非如此简单,我们简单地把网站的点击率作为统计网络广告访问数量的依据,就会在很大程度上忽视了网络广告的效果。一个上网者,一打开某个网站,刊登在这个网站上的网络广告也会马上出现,他看到网络广告是第一时间的,而并只有在他点击了这个广告之后才会产生效果,但网民有没有注意这个广告,有没有把广告的内容浏览一遍,有没有把广告记下来,就不是简单地通过网站的点击率就能反映出来的了。在网民们看到网络广告的横幅开始,广告就会在一定程度上产生效果,至少会对广告的内容有一个大致地了解,那么可以说该网络广告的初步目的就已经达到。综上所述,我们可以认为,单纯地把网站的点击率作为统计网络广告访客数量的依据是没有科学依据的,如果网络广告的发布者太看重网站的点击率可能会使网络广告的价值受到极大的影响。

但让我们感到遗憾的是,在以前很长一段时间里,网站点击率一直是衡量网络广告效果的最终依据。商家们一直向往把广告做向大型的、受访问数量多的网站,而一些网站也正是抓了这个空子,拼命地通过各种渠道提高自己的点击率,提高网站的价值,其实对网络广告的效果没有多少帮助,反而会影响网络广告客户的信心,进一步影响网络广告业的发展。网络广告的效果和影响力是基于点击率的思想已经在广告业存在了很长时间,在这段时间里,网络广告还没有进行过称得上是革命性的改变。而且正是由于受到这种思想的影响,使网络广告的发展无法跟上互联网的步伐,我们网络广告的客户也在这个误区里没有认识和感受到网络广告的好处,各种因素地结合导致了网络广告处于渐渐低迷的状态。

二、目前计算机和互联网的发展速度非常快,但对于那些广告用户来说对网络广告的认识存在着不足,对网络广告的效果还抱有一定的怀疑态度

一般来说一个新事物的产生、到最终被大家接受需要一个曲折的过程,网络广告也是如此,对于那些广告用户来说,在对网络广告还不是十分了解,对网络广告的作用还保持怀疑态度的时候,尤其是不良因素造成了网络广告业发展的低谷,使得他们在制作企业和产品广告时最好的选择就是找那些信得过的传统的广告公司和广告媒体,并且获得了较好的效果。

我们知道,与传统的广告相比,网络广告从媒体到形式完全是新的事物。在对这些新的事物无法确定的情况下,你要那些广告客户把网络作为他们发布产品广告的途径有些不太现实,而且由于受到统计方式不科学的影响,使网络广告的形象和效果受到了很大地影响,更使那些广告用户不敢轻易的涉足于网络广告。虽然,网络广告具有价格低、制作简单、传播方便的优势,网络广告还是会在网络广告和传统广告这两者之间选择后者。

网络经济在经过了一个飞速发展时期后,现在已经进入了发展迟缓和低迷的时期,这对网络广告的发展也产生了不利的影响。计算机技术和网络技术的发展和普及,使大家看到通过网络有利可图,于是纷纷建立大大小小的网站和网络服务公司,使得网络经济变成了泡漠经济,在经过了一段飞速的飚升期后,慢慢跌入了低谷。在网络经济的快速发展时期,那些网络运营商们通过各种渠道积累资金,但是随着网络市场竞争力的逐渐加剧,使得那些经营不善的企业为了笼络客户通过各种手段提高网站的点击率,提高网站的人气,他们不吝大量投入广告,其比例已经远远超出了一个公司收支平衡的可能。

由于网络媒体还属于一个新的事物,在它们的操作和管理的制度上还具有很大的不完善性。网络广告作为一个新生事物,在它的制作到具体实施的过程中还存在着很多不成熟的方面,而且由于受到理论知识和经验不足的影响,网络广告的从业人员的行业素质还不是很高。而相对于这些,那些传统的广告公司在这些方面就具备了更大的优势,他们不仅具有一批素质较高的广告人才,还在实践中积累了丰富的广告工作经验,他们在与网络广告公司竞争的时候就具备了先天的优势,所以我认为网络广告也在发展过程中还必须学习传统广告业的有益的经验,为己所用。

三、网络广告的发展对策

虽然就目前的情况来说,网络广告业的发展碰到了许多问题,但在发现问题的同时我们也应该看到,互联网在今后将以其跨时空、跨地域、图文并茂的双向传播信息的超凡魅力,为我们创造了无限商机。特别是从市场营销角度来看,如果把互联网广告和商业交易充分地结合在一起,那么其发展速度将会十分迅猛,前景也很诱人。随着计算机水平的日新月异,网络传输速度加快,上网费用降低,电子货币、网上采购安全性等技术性问题解决后,将有更多的个人和公司成为网络用户。互联网种种优势使其成为一种具有巨大商业潜力的传播媒介,为网络广告的发展带来巨大的契机。目前国外许多大公司在网上投入的广告费用逐年增多。作为广告,其目的就是要吸引受众,引起受众的注意,从而达到销售量的增加。那么,网络广告如何做到吸引受众呢?

1、由于受到了一系列技术原因的限制,现阶段网络广告还不能象电视广告那样给受众产生巨大的视觉冲击,所以广告营销人员要了解消费者的心理活动,针对受众需求提供广告信息,与受众建立长久的网络关系,及时向他们提供最新的广告信息,并通过他们向更多的人传递这些信息。

2、在网络广告的制作过程中我们要使网络广告有创意。现在,各种各样的网络广告多不胜数,所以只有那些有创意的、能让人留下深刻印象的广告才能打动受众的购买欲望,激发他们的消费需求。如提供让受众参与的广告,使受众觉得开心而又无法拒绝你的产品,这才是电子网络广告真正迷人之处。所以今后如何让网络广告推陈出新是我们研究的重要问题。

3、现阶段网络还具有很大的虚拟性和不真实性,所以往往导致网民们对网络广告也抱有怀疑的态度,所以今后我们必须注意让网络广告的内容具体、真实,不能提供虚假的信息。如我们可以通过在网络上刊登产品目录,让客户进行“线上定货”,实现直接销售时,应提供具体、真实的产品目录,并对每一种产品应作一简单的介绍,使客户对产品有个基本的了解。而那些可以在线试用的(软件、音乐、书籍等)产品,则可适当提供一些免费试用。通过这些方法,不仅可以增强客户对产品的了解程度,同样也可以解除他们对网络广告的安全性和不真实性的怀疑态度,确保网络广告市场的打开。

4、可以用提供“有偿广告”和付费的方式吸引人们来看广告。如推出看广告累计加分制,当你看过的广告达到一定数目时,即可获得广告主提供的礼品或其他奖励。一般我们通常都会有便宜没好货,不要钱的东西不会好的观念,所以我们就要反其道而行,拿出有偿看广告,激起人们看广告的兴趣。

5、一些大公司和大广告商要发挥品牌优势。大公司建立网站后要充分运用其固有的优势,让更多的受众进入其网站获取公司的各种产品信息。同时,他们可以与一些知名度较高的网站进行网站联接,或参与广告网站交换联盟,实现更多的让潜在消费者了解企业和产品的机会。具体做法是企业可以通过建立自己的网站或在专业的网络广告站点建立连接,客户们可以通过打开专门的行业网站迅速浏览到行业内的知名产品和企业。这样不仅使企业的产品达到更大影响范围,也可以提升网站和网络广告的地位。

网络广告与传统媒体广告最明显的不同之处在于它的互动性和大容量,它可以使消费者自己随心所欲地选择自己所需的广告信息。网络广告所具有的向巨大范围受众提供各自所需信息的这一传统媒体所没有的优势,将被用来进行销售反馈、客户服务、网上交易以及在其他传统媒体尚未发现的应用领域。当然,电子网络广告作为一个新兴的广告媒体还有许多本身不完善的地方。如何让电子网络广告健康地发展,还需要建全“游戏规则”,这就要求各界人士积极行动起来,跟踪互联网的最新动态,研究电子网络广告对信息传播、消费行为的影响,提出未来网络广告的发展方向和战略对策。

网络营销论文篇10

随着互联网技术的高速发展以及网络消费模式被更多的人们所接受,消费者越来越多的通过互联网平台来进行产品/服务本身的基本属性以及购买经历和使用经验的信息沟通,网络口碑由此而生。网络环境下口碑信息的数量巨大、增长迅速,将在很大程度上影响消费者的认知和评价,网络口碑在影响消费者购买意愿方面也具有越来越重要的参考价值,对消费者行为中具有重要影响力的口碑效果,正逐渐由实体传播方式转向网络传播方式。

目前的相关研究多集中于网络口碑的定义和类型、网络口碑的特点、网络口碑的传播等方面,而在网络口碑对消费者购买意愿影响方面的研究较少,且没有针对于不同专业性的消费者网络口碑如何对购买意愿产生影响的研究。本文对不同类型的网络口碑进行分类,分别针对不同专业性程度的消费者进行分析,进而分析消费者对不同网络口碑的在线信任程度,从而最终研究在线信任程度将会怎样对消费者的购买意愿产生影响。

本研究探讨了网络口碑对消费者购买意愿的影响机制,结合网络口碑类型、消费者专业性、在线信任、购买意愿四个变量,构建了一个相对比较完整的研究模型,从网络口碑的类型以及消费者专业性程度的不同出发,同时考虑了消费者专#性的高低对不同类型网络口碑产生在线信任的调节作用,研究不同类型的网络口碑是否会导致消费者在线信任程度的不同,继而使消费者的购买意愿产生差异。本文是在前人的研究基础上对该领域研究的一个拓展,为相关研究提供了新的思路和视角。

通过分析本研究的实证研究结果,结合既有其它研究及企业和市场发展的实际情况,可以提出对企业具有借鉴参考价值的网络口碑营销策略相关建议。企业在制定市场营销策略尤其是网络营销策略时,可以针对不同的网络平台和不同的目标客户群体,展示呈现不同类型的网络口碑,并通过对不同网络口碑和相应的客户群体进行分析,制定相应策略,提高目标客户群体的购买意愿,从而提升购买率。

网络营销论文篇11

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网络营销论文篇12

【摘要】:本文从信息交流的角度对网络营销兴起和发展进行了探讨, 分析了网络营销所面临的问题, 并提出了解决办法。

【关键字】:网络营销 信息交流

自从1995 年互联网完成商业化以来, 利用互联网及内联网、外联网开展网络营销逐渐成为信息时代市场营销的一个热点。

网络营销论文篇13

论文关键词:电子商务网络营销电子营销网络广告

论文摘要:本文探讨了网络营销的主要发展模式,并论述了不同网络营销模式和理论的不同点,进而分析了网络营销的发展趋势。

网络营销发展概述

网络营销或者电子营销(Internetmarketing,E-marketing等)是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。

自20世纪90年代电子商务引入我国,短短十几年时间就经历了飞速的发展。据赛迪顾问公司统计,我国2006年共实现电子商务交易额1.1万亿人民币,同比2005年增长了52%。电子商务正迅速改变着传统市场条件下的采购、新产品设计、管理、销售等商务活动,市场营销管理也从传统的、物化的营销模式变革到以电子技术和网络为主要手段的营销活动。网络与经济的紧密结合,推动了市场营销进入崭新的网络营销时代。传统营销是以广告和人员推销为主要手段的“强势营销”,是一种企业为主动的灌输式营销,而在网络时代应用的是以客户为主动方的“软营销”模式。与传统的营销方式相比,网络营销具有不可比拟的优势:如传播范围广、速度快,无时间和地域限制;表现手段丰富;能及时更新且更新成本低;可交互性;实现无实体的虚拟营销等。

目前,各种网络调研、广告、网络分销、网络服务等活动已开始被我国企业广泛采用。初期的网络营销注重广告覆盖、点击率、网站推广,由于定位模糊,对顾客需求没有深刻理解,无法有效吸引用户,所以大多数没有多大的实际效益。然而,以Web2.0为特征的新营销模式正在改变这一现象,Web2.0更加注重用户的交互性,使用户更加主动的掌握或者制造网站信息,甚至参与产品设计和信息传播。本文就网络营销的主要模式进行分析,并探讨了网络营销的发展趋势。

网络营销的初期模式

网络广告。网络广告是网络营销初期应用最为广泛的模式之一。企业在初期还停留在简单的信息发布阶段,大量发布广告以追求点击率、浏览量等广泛覆盖率为指标。网络广告主要有横幅广告(Banner),网上分类广告、企业名录,自动弹出式广告(包括弹出广告、弹底广告、插播式广告等),标志广告,网页广告,互动游戏广告,下拉菜单式广告等。初期的网络广告没有明确定位,没有仔细锁定目标客户群,加上网站设计等因素,并没有收到预期的效果。

电子邮件推广。电子邮件由于针对性强、传播广、费用低廉等特点在初期也得到广泛使用。电子邮件有时通过直接发送,有时通过搭载发送的形式,例如通过用户订阅的电子杂志发送与内容相关的推广信息,通过新闻通讯、免费软件、网站每日更新提示服务等其他资料一起发送。电子邮件推广的一个最大问题是垃圾邮件广告(Spamming),这是指未经同意发送的商业性电子邮件,而且绝大部分是发给毫不相关的对象,容易引起用户的反感。这就要求广告主要在真正了解用户需求的基础上适时、适量地发送广告,否则只能取得适得其反的效果。

关键词营销。网站在搜索引擎中的竞价排名也是主要的网络营销手段之一。关键词是网络使用者在搜索引擎用来查找相关讯息所输入的搜索词。网络使用者通常会使用搜寻引擎查询他们想要寻找的产品或服务,关键词是让搜寻引擎引导潜在客户到网站的媒介。关键词营销分为两部分,一是关键词广告,二是搜寻引擎优化(SEO-searchengineoptimization)。关键词广告是在用户通过关键词搜索信息时,在结果列表页面显示与关键词相关联的广告,具有较好的针对性。SEO与关键词广告最大的不同在于它是搜寻引擎自己找出来的信息,对消费者而言,搜寻引擎的自然搜寻结果代表的是过滤过的信息,因而能得到更多的信任和点击率。

网络营销的创新模式和理念

电子拍卖和逆向电子拍卖。电子拍卖(ElectronicAuction)是指在网络上进行的拍卖活动,卖方连续请求买方出价(正向拍卖),或者买方请求卖方出价(逆向拍卖),通过出价来动态的确定价格。几乎所有人都知道eBay,它是世界上最大的在线拍卖网站,于1997年开始网上拍卖业务,是极少数从成立就开始盈利的公司之一。1998年eBay上市时股票价值6300万美元,到1999年增加了76500万美元。除了eBay,随后又有AuctionUniverse、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司开展了网上拍卖活动。拍卖有很多类型。最常见的一种是英式拍卖,即出价逐升式拍卖。如果拍卖品数量较多,允许出价人指定购买数量的英式拍卖称为美式拍卖。荷兰式拍卖则与英式拍卖相反,是出价逐降式拍卖,一直降到有出价人接受这个价格为止。此外,还有密封递价拍卖和双重拍卖等其他形式。而逆向拍卖(ReverseAuction)又称为出价系统或投标系统,主要应用于买方B2B电子商务,是一个买家和多个卖家的竟价方式。拍卖模式对于公司清偿,库存商品快速批量处理,特殊商品或服务销售如收藏品、电力传输等特别的效果。另一个重要的方面是带来对网站的高黏着性(用户更久的停留在网站或再次访问的倾向),可为拍卖者带来更多的广告收入。

关联营销或加盟营销(Affiliatemarketing)。这是指营销合作商将用户引导到销售公司的网站上,这种引导主要是通过在加盟网站上放置销售公司的横幅广告或公司标识(Logo)来实现的。

这种方式的最大优势是销售公司用很少的成本(主要是由此引起的销售佣金)通过加盟营销创造了一批虚拟代销员。这种广告方式一般不会是同类公司的加盟,而是互补产品,关联产品或者一个供应链上不同定位的公司之间的加盟。最先采用该模式的是CDNow公司,但是Amazon最为成功,在50万个公司的网站上都可以看到Amazon公司商标。关系营销。由于网络的双向沟通特性及连接跟踪能力,使企业所能搜集的用户行为和偏好信息更为丰富。技术支持的关系管理是指企业获得了用户行为、偏好、需要和购买模式等详细信息,并使用这些信息来确定价格和谈判策略、改进促销活动、改善产品特性,从而能够定制同顾客的关系。也可以称为一对一营销或定制化营销。识别客户特征可能用到数据挖掘技术,系统就可以自动识别客户信息,也可以通过用户选择和定制来了解客户行为。另外一种用到的在线市场研究方法是协同过滤(Collaborativefiltering),即通过用户数据推断用户感兴趣的其他产品和服务。

博客营销。博客(Blog)的全称是网络日志(Weblogging),一种用来表达个人思想、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版与交流形式。而维基博客(Wikilog)是一般博客的延伸,是一个人人都可以参与添加、删除和修改内容的博客。2004年以来,Blog作为一种全新的网络应用方式在我国开始普及。博客营销是指博客写手基于自己在某领域的专业知识和经验或者对某产品的使用和体验开展对产品和服务的评价。借助博客的知名度和口碑,在信息传播过程中充当意见领袖的角色。博客营销对于咨询、服务类的企业更有利,但产品型的企业也可以通过经营理念、产品使用经验等文章来进行推广。博客具有发布内容、题材更加多样化;维护简单;可信度高(博客内容一般都经过审查);可以通过搜索引擎来发现等优势。博客作为一种特别的商业工具,还可以用来保持向客户及时通知新产品的研发情况,告知业务伙伴最近的可得性或新的发展情况,辅助改善公司公共关系等。进行博客营销要注意:多抓热点,参与讨论活动;找合适的题材;内容多样化;通过论坛引入,设置好的关键词来吸引搜索引擎发现等方法来增加浏览量等。病毒营销(ViralMarketing)。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的,而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。正如病毒一样,这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。经典例子是Hotmail的病毒营销,它的策略简单而有效:提供免费的电子邮件,通过Hotmail发送的每封电子邮件下面加个标签:“从/得到你的个人免费邮箱”。在开始的18个月内,Hotmail用户从零增长到1200万,4年内达到5000万。

长尾(LongTail)理论。长尾理论至今尚无正式定义,《长尾理论》的作者,《连线》杂志的总编辑ChrisAnderson认为,最理想的长尾定义应解释“长尾理论”的三个关键组成部分:热卖品向Niches(利基市场)的转变;富足经济(Theeconomicsofabundance);许许多多小市场聚合成一个大市场。长尾营销的产生是由于价值观的多元化和个人价值的追求。这种趋势在传播上的投射就是:畅销书依然存在,但是远不如以前,出版物的品种却越来越多,读者也更为小众;广告由“广告”时代逐渐进入了“窄告”时代,传播的技术越来越复杂,制造大热点越来越难;媒体从大众媒体进入到了“小众媒体”或是“分众媒体”。正是由于互联网无限广度和无局限性,非主流的集合就形成了真正的主流。市场显示出更多元化、利基化的趋势,需要在营销方式上也作出相应的改变。

精准营销。精准营销以Web2.0为技术背景而产生和运作的。Web2.0是2003年之后互联网热门概念之一,是相对Web1.0的新一类互联网应用的统称。Web1.0的主要特点是用户通过浏览器获取信息,Web2.0则更注重用户的交互作用。精准营销通过新的网络技术深入洞察消费者的兴趣和需求,把营销信息制作成消费者“想要的信息”并传达给目标消费者。2005年菲力普科特勒最早提出了精准营销的概念。其本质特征在于强调要在恰当的时间,恰当的地点,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的客户提供恰当的广告信息。

网络营销的发展趋势

从上述网络营销模式和理论的发展来看,网络营销出现了以下几个趋势:强化了企业与用户的互动性。网络营销不再是单一的企业制定和执行的业务活动,而是有消费者参与的营销活动。从而使网络营销更容易实现个性化和定制化的特征。专业化趋势。如博客营销就具有相对专业化的内容,另外,关系营销需要专业化的数据挖掘技术和在线市场研究方法,这一点催生出大量的专业化电子信息中介。市场进一步细分趋势。由于价值观的多元化和个人价值的追求,大品牌战略已不再适应时代的发展,用户需要更多的产品和服务选择以满足其个性的需求。如与大众媒体相对的“小众媒体”、“分众媒体”、与广告相对的“窄告”等新词汇的出现。总结起来看,网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验,真正的逐步向“以客户为中心”的理念迈进,企业网络营销的竞争将以吸引、维持顾客群和经营顾客关系为主要目标。

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网络营销论文篇14

摘要:互联网的到来,技术力量的不断强大,传统商业逐渐没落,一批以全新商业思维的代表企业迸发勃勃生机,不断壮大发展。小米公司、360公司、百度等一群以新思维进行企业运营的公司在市场中脱颖而出,而他们能够不断向前发展根源就是互联网思维下的营销模式。

关键词:互联网新思维;营销模式

一、互联网思维

从农耕时代跨越进工业时代,继而又进入现在的信息时代,科技的不断创新推动着人类缔造新的世界。而如今互联网,正是掀起全球范围经济体系变革的主导科技力量,人类即将迎来一个崭新的社会。企业不断尝试与移动互联网融合,创造全新的价值经济,进而推动互联网行业迈向产业互联网时代,而就是在这个不断探索的过程中,诞生了互联网思维。

互联网思维的出现,可以说是衍生于互联网,借助互联网的信息即时分享、外部开放等特征,以一种全新颠覆性的方式对对现在的社会经济环境重新思考,更加地注重“以用户为中心”的观念,突出消费者信息的。重要价值。在互联网大趋势背景下,互联网思维对传统制造服务产业进行彻底的变革创新,以网络为变革的载体,创新企业经营模式。

二、互联网带来的营销改变

1、网络营销的诞生

网络营销是企业通过网络平台,利用现在的信息技术,向自身的用户进行产品交易,并以此构建自己的客户关系,达到自身所要求的营销目的。如电子商务正是基于是企业对于网络营销的探索而兴起。

2、微营销的诞生

微时代背景下,基于移动互联网,运用微博、微信、SNS等社交媒体,挖掘人群兴趣,驱动人群心智,建立和扩大人群(粉丝、朋友圈)范围,积累粉丝、扩展人脉资源,转化、强化顾客关系,通过实现客户价值来实现企业价值的营销活动。其关键在于洞悉不同人群的生活习惯与兴趣点,巧妙地将品牌文化、产品信息等营销要素与目标人群的兴趣、娱乐、爱好等相结合,让受众主动参与,并在活动中扮演重要角色,甚至会主动进行二次传播、形成二次营销。

3、体验营销成为企业推广自身产品的一个重要力量

体验营销的核心重点是让用户亲身体验产品或服务所带来的感知,以此来满足消费者对于产品服务的体验性需求。移动互联网的出现,更是将用户的体验过程变得人性化。与此同时,移动互联网有着较强的信息收集能力,也可使企业获取用户体验的过程中的相关信息,以改善自身产品和服务。当今社会,信息越来越公开透明,消费者对于产品信息也越来越加了解。企业若想在互联网社会上取得成功,就一定要尊重用户的体验,保护用户的利益。

4、对用户进行精准营销

企业充分了解消费者信息的基础上,根据他们的消费特征和偏好,进行针对性地的营销,以最大化的节省自己营销成本开支。移动终端用户大多数是固定不变的,企业可凭借新的网络技术深入洞察消费者对于产品的各项需求,并建立起每一个具体客户的需求数据库。在分析客户数据的基础上,对不同客户进行不同的产品服务营销,同时还可以根据客户的信息反馈有针对性地调整产品及其营销,以更好地满足顾客的需求。

三、小米成功案例分析

自2010年以来,智能手机逐渐成为整个业界关注的焦点。而小米公司在如此激烈的竞争市场上,不但没有被淘汰,反而后来者居上。2014年,小米公司手机售出6112万台,增长227%,含税销售额达743亿元,成功登顶中国市场份额第一。综上所述,小米获取成功地原因有如下几点

1.产品的高性价比

在同类手机产品市场上,小米的高配低价特性是小米手机被消费者所热衷的原因。小米的性价比已大大超过了公众对其的心理预期,而且小米尊重客户体验,在小米用户发现产品问题时,小米会以最快的方式,解决用户在使用手机时遇到的问题,把用户的产品体验放在企业核心地位,真正的体现了互联网思维下的用户至上原则。

2.商业模式的创新

“因为米粉,所以小米”。小米将产品的用户精准定位于手机发烧友,为他们提供个性化、潮流、时尚的手机体验。小米的口号一直是“和米粉交朋友”,倡导与米粉积极互动,米粉对于产品要求的声音可以影响到小米公司整体的产品设计。小米公司自创小米社区及论坛,供小米用户讨论分析使用手机心得,及时发现小米用户对于手机的最新需求,以不断革新自己手机功能,迎合用户个性化需求。可以说小米手机的设计是在米粉与小米手机工程师共同设计出来的,小米的工程师只是把米粉的想法给予实现,满足米粉们对于手机的个性化需求。

3.成功地网络推广

小米公司在推出每一款手机产品,必然先会在网络之上进行大肆推广宣传,使大部分的小米粉丝了解到新品即将上市的信息,在产品上市之前,对于产品的推广工作就已经做到了极致。口碑营销、事件营销、微博营销、饥饿营销等众多的营销策略集合,也使得小米手机的品牌价值不断提升,产品奇货可居。

四、企业汲取经验

(一)微创新

微创新并不是倡导企业在生产运营及销售活动方面出现重大的革新,而是要求企业重视用户需求,从小处着手,精确把握市场上用户需求的变化,并持续地改进产品的用户体验,进而通过量变达到质变的目的,颠覆市场格局。现在的社会已全面进入了体验主义的网络时代,不重视产品的用户体验,只是单纯的“闭门造车”式的进行企业内部研发改革创新,必然会被市场边缘化,脱离市场的需求。

(二)精准性的广告定制

较之传统营销,移动互联网营销的优势在于可对偏好差异性的终端用户提供形式不同,符合他们各自兴趣的信息。移动终端用户固定性,决定了企业所获得的终端反馈信息的真实可靠性,而这些正是广告定制的基础条件。企业完全可以与手机门户网站进行合作,挖掘出用户的兴趣,从而对用户进行有效的实施广告定制。

(三)更加真实和人性化的营销体验

互联网的时代,让消费者完全的占据了市场上主导的地位,消费者的独特的个性化需求比之前更加容易满足。未来的消费趋势会越来越强调消费者之间的差异性,消费者会主动选择以自己喜欢的方式来获取自己的所想要的商品与服务。企业可借助当前的移动互联网技术,为顾客提供更加真实和人性化的营销体验。把握了消费者对于个性化的需求信息,企业的品牌营销就可以有的放矢了。

五、结论

中国以及全世界都进入了一个倡导“体验主义”的网络时代。传统的不重视用户体验的企业,一定会被市场边缘化,终而遭遇市场的摒弃。企业必须要重新梳理自己的经营念,以互联网思维来看待社会上的变化,尊重用户的体验。(作者单位:中国海洋大学(崂山校区))

参考文献:

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[5]杰里米里夫金著,张体伟、孙豫宁译:《第三次工业革命―――新经济模式如何改变世界》,中信出版社2012年。

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