篇一：对公存款的思路
当前拓展对公存款业务面临的问题与对策
随着我国金融体制改革的进一步深化，同业竞争更加激烈。面对客户，研究客户，为客户提供 全方位的产品和服务，才能赢得客户，并取得竞争的主动权。农业银行尤其是县级支行在这场 变革中要与国内其他国有商业银行、地方性股份制商业银行、外资银行展开有效的竞争，就必 须密切关注当前区域经济增长和社会发展过程中的“热点”、“亮点”，抢抓市场机遇，从优化 对公客户结构入手，积极进行市场营销、拓展企业客户，寻求对公存款新的增长点。
一、对公存款拓展面临的问题 近年来，农业银行在抢抓对公存款工作中，虽建立健全了考核、管理和激励等一系列的管理机 制，并加大了公关工作力度和宣传攻势，成功拓展了一批有价值的客户，有力地促进了对公存 款业务的发展，但面临一些矛盾和问题仍然不容忽视。主要表现在：
（一）客户结构单一与多元经营的矛盾。留住最具价值的客户、转化最具增长性的客户、抛弃 负值客户，取得效益最大化一直是银行业务经营的理想所在。。
（四）组织管理体制与形势发展的矛盾。现行运行体制下，客户经理在营销客户时，往往充当 普普通通的业务员或者市场调查员、联络员等角色。在拓展业务时，因为没有一定的权限，说 话、办事受到制约，在与客户洽谈过程中遇到问题无法给予答复，不仅要反复请示、汇报，而 且等级管理环节多，更不用说权限在上级行的。因此，对公存款拓展效率十分低下，对客户缺 乏说服力，往往事与愿违、丧失战机，使我行在营销客户时经常处于竞争的劣势。而信用社、 城市商业银行等正是由于其机制灵活，自主权限较大，减少了审批决策环节，效率就大大提高， 形成了强大的比较优势，这是目前农业银行县级支行所无可比拟的。
二、发展对公存款业务的思路和对策 发展是规模、结构、速度、效益的动态组合，是一个持续不断的过程。在内部变革与外部竞争 的双重压力下，作为县级农业银行必须在调整中优化客户结构，确立清晰的发展战略，树立现 代金融企业的经营理念，开展针对性营销，实现业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为 中心的历史性跨越，真正把对公存款业务做大、做优、做强。
（一）转变经营理念，主动贴近市场。“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经 营理念已成为银行管理的共识。在业务处理模式上我们必须尽快从以银行产品为中心转移到以 客户为中心的思路上来。商业银行的行为是由市场决定的，谁更贴近市场，谁更贴近客户，谁 就赢得主动。为此，农业银行应坚持走紧贴市场的战略，变“坐商”为“行商”，从上层开始， 带头走出去，跑政府，跑企业，跑市场，跑园区，跑社区，既要跑存量市场，又要跑增量市场， 切实发挥客户经理的职能作用。时下，银行一家连着一家，应该与哪一家银行打交道，全凭客 户自己对银行的整体感觉和判断。银行坚持以利润最大化为目标，但如果接待在面对客户时总 挂在嘴上，可能会引起客户的反感。反过来，如果营销过程中全身心为客户着想，客户满意了， 利润必然与之俱来。但欲使客户真正满意，我们还必须不断创新服务和产品，以良好信誉和美
好形象吸引客户。面对日趋激烈的市场竞争，要培养优质的客户群体，我们只有从服务入手， 为客户提供全方位的贴身服务，要在差别化服务的前提下，积极提升服务层次，培养一大批我 行的忠诚客户。
（二）找准目标定位，优化客户结构。细分市场的目的是为了深入了解客户对银行的价值。因 此，作为县级支行必须对客户进行动态的价值分析与管理，通过客户对自身资产、负债、中间 业务的综合贡献率来确定哪些是优质客户，哪些是潜在优质客户。在对客户群体细分的前提下， 确定哪些客户需提供专人服务，哪些客户需进行专柜服务，哪些客户实行免费服务，哪些客户 进行有偿服务，从而对不同价值的客户做出不同的定位，以达到留住优质客户，抛弃劣质客户。
客户结构和需求变化势必改变银行业的客户竞争基础，而经济结构调整和经济体制改革又必将 带来客户结构的变化，优质民营企业和小型企业的重要性将不断提高。面临新的形势，农业银 行必须在注重高端客户的同时，加大对中小型客户的营销力度。像超级跨国银行之称的美国花 旗银行都比较重视中小客户的营销，我们更应摈弃国有银行盲目求大的陋习，把优质的中小型 公司类客户作为自身求生存、求发展的重要的目标客户，这对调整和优化农业银行客户资源大 有益处，同时可以为将来的可持续发展奠定基础。
（三）合理配置资源，增强协同能力。随着我国金融市场的进一步开放，同业竞争将更加激烈。
篇二：对公存款的思路
当前拓展对公存款业务面临的问题与对策
随着我国金融体制改革的进一步深化，同业竞争更加激烈。面对客户，研究客户，为客户提供 全方位的产品和服务，才能赢得客户，并取得竞争的主动权。农业银行尤其是县级支行在这场 变革中要与国内其他国有商业银行、地方性股份制商业银行、外资银行展开有效的竞争，就必 须密切关注当前区域经济增长和社会发展过程中的“热点”、“亮点”，抢抓市场机遇，从优化 对公客户结构入手，积极进行市场营销、拓展企业客户，寻求对公存款新的增长点。
一、对公存款拓展面临的问题
近年来，农业银行在抢抓对公存款工作中，虽建立健全了考核、管理和激励等一系列的管理机 制，并加大了公关工作力度和宣传攻势，成功拓展了一批有价值的客户，有力地促进了对公存 款业务的发展，但面临一些矛盾和问题仍然不容忽视。主要表现在：
（一）客户结构单一与多元经营的矛盾。留住最具价值的客户、转化最具增长性的客户、抛弃 负值客户，取得效益最大化一直是银行业务经营的理想所在。。
（四）组织管理体制与形势发展的矛盾。现行运行体制下，客户经理在营销客户时，往往充当 普普通通的业务员或者市场调查员、联络员等角色。在拓展业务时，因为没有一定的权限，说 话、办事受到制约，在与客户洽谈过程中遇到问题无法给予答复，不仅要反复请示、汇报，而 且等级管理环节多，更不用说权限在上级行的。因此，对公存款拓展效率十分低下，对客户缺 乏说服力，往往事与愿违、丧失战机，使我行在营销客户时经常处于竞争的劣势。而信用社、 城市商业银行等正是由于其机制灵活，自主权限较大，减少了审批决策环节，效率就大大提高， 形成了强大的比较优势，这是目前农业银行县级支行所无可比拟的。
二、发展对公存款业务的思路和对策
发展是规模、结构、速度、效益的动态组合，是一个持续不断的过程。在内部变革与外部竞争 的双重压力下，作为县级农业银行必须在调整中优化客户结构，确立清晰的发展战略，树立现 代金融企业的经营理念，开展针对性营销，实现业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为 中心的历史性跨越，真正把对公存款业务做大、做优、做强。
（一）转变经营理念，主动贴近市场。“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经 营理念已成为银行管理的共识。在业务处理模式上我们必须尽快从以银行产品为中心转移到以 客户为中心的思路上来。商业银行的行为是由市场决定的，谁更贴近市场，谁更贴近客户，谁 就赢得主动。为此，农业银行应坚持走紧贴市场的战略，变“坐商”为“行商”，从上层开始， 带头走出去，跑政府，跑企业，跑市场，跑园区，跑社区，既要跑存量市场，又要跑增量市场， 切实发挥客户经理的职能作用。时下，银行一家连着一家，应该与哪一家银行打交道，全凭客
户自己对银行的整体感觉和判断。银行坚持以利润最大化为目标，但如果接待在面对客户时总 挂在嘴上，可能会引起客户的反感。反过来，如果营销过程中全身心为客户着想，客户满意了， 利润必然与之俱来。但欲使客户真正满意，我们还必须不断创新服务和产品，以良好信誉和美 好形象吸引客户。面对日趋激烈的市场竞争，要培养优质的客户群体，我们只有从服务入手， 为客户提供全方位的贴身服务，要在差别化服务的前提下，积极提升服务层次，培养一大批我 行的忠诚客户。
（二）找准目标定位，优化客户结构。细分市场的目的是为了深入了解客户对银行的价值。因 此，作为县级支行必须对客户进行动态的价值分析与管理，通过客户对自身资产、负债、中间 业务的综合贡献率来确定哪些是优质客户，哪些是潜在优质客户。在对客户群体细分的前提下， 确定哪些客户需提供专人服务，哪些客户需进行专柜服务，哪些客户实行免费服务，哪些客户 进行有偿服务，从而对不同价值的客户做出不同的定位，以达到留住优质客户，抛弃劣质客户。
客户结构和需求变化势必改变银行业的客户竞争基础，而经济结构调整和经济体制改革又必将 带来客户结构的变化，优质民营企业和小型企业的重要性将不断提高。面临新的形势，农业银 行必须在注重高端客户的同时，加大对中小型客户的营销力度。像超级跨国银行之称的美国花 旗银行都比较重视中小客户的营销，我们更应摈弃国有银行盲目求大的陋习，把优质的中小型 公司类客户作为自身求生存、求发展的重要的目标客户，这对调整和优化农业银行客户资源大 有益处，同时可以为将来的可持续发展奠定基础。
（三）合理配置资源，增强协同能力。随着我国金融市场的进一步开放，同业竞争将更加激烈。
篇三：对公存款的思路
当前拓展对公存款业务面临的问题与对策 随着我国金融体制改革的进一步深化，同业竞争更加激烈。面对客户，研究客户，为客户提供 全方位的产品和服务，才能赢得客户，并取得竞争的主动权。农业银行尤其是县级支行在这场 变革中要与国内其他国有商业银行、地方性股份制商业银行、外资银行展开有效的竞争，就必 须密切关注当前区域经济增长和社会发展过程中的“热点”、“亮点”，抢抓市场机遇，从优化 对公客户结构入手，积极进行市场营销、拓展企业客户，寻求对公存款新的增长点。
一、对公存款拓展面临的问题 近年来，农业银行在抢抓对公存款工作中，虽建立健全了考核、管理和激励等一系列的管理机 制，并加大了公关工作力度和宣传攻势，成功拓展了一批有价值的客户，有力地促进了对公存 款业务的发展，但面临一些矛盾和问题仍然不容忽视。主要表现在：
（一）客户结构单一与多元经营的矛盾。留住最具价值的客户、转化最具增长性的客户、抛弃 负值客户，取得效益最大化一直是银行业务经营的理想所在。。
（四）组织管理体制与形势发展的矛盾。现行运行体制下，客户经理在营销客户时，往往充当 普普通通的业务员或者市场调查员、联络员等角色。在拓展业务时，因为没有一定的权限，说 话、办事受到制约，在与客户洽谈过程中遇到问题无法给予答复，不仅要反复请示、汇报，而 且等级管理环节多，更不用说权限在上级行的。因此，对公存款拓展效率十分低下，对客户缺 乏说服力，往往事与愿违、丧失战机，使我行在营销客户时经常处于竞争的劣势。而信用社、 城市商业银行等正是由于其机制灵活，自主权限较大，减少了审批决策环节，效率就大大提高， 形成了强大的比较优势，这是目前农业银行县级支行所无可比拟的。
二、发展对公存款业务的思路和对策 发展是规模、结构、速度、效益的动态组合，是一个持续不断的过程。在内部变革与外部竞争 的双重压力下，作为县级农业银行必须在调整中优化客户结构，确立清晰的发展战略，树立现 代金融企业的经营理念，开展针对性营销，实现业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为 中心的历史性跨越，真正把对公存款业务做大、做优、做强。
（一）转变经营理念，主动贴近市场。“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经 营理念已成为银行管理的共识。在业务处理模式上我们必须尽快从以银行产品为中心转移到以 客户为中心的思路上来。商业银行的行为是由市场决定的，谁更贴近市场，谁更贴近客户，谁 就赢得主动。为此，农业银行应坚持走紧贴市场的战略，变“坐商”为“行商”，从上层开始， 带头走出去，跑政府，跑企业，跑市场，跑园区，跑社区，既要跑存量市场，又要跑增量市场， 切实发挥客户经理的职能作用。时下，银行一家连着一家，应该与哪一家银行打交道，全凭客 户自己对银行的整体感觉和判断。银行坚持以利润最大化为目标，但如果接待在面对客户时总 挂在嘴上，可能会引起客户的反感。反过来，如果营销过程中全身心为客户着想，客户满意了， 利润必然与之俱来。但欲使客户真正满意，我们还必须不断创新服务和产品，以良好信誉和美 好形象吸引客户。面对日趋激烈的市场竞争，要培养优质的客户群体，我们只有从服务入手，
为客户提供全方位的贴身服务，要在差别化服务的前提下，积极提升服务层次，培养一大批我 行的忠诚客户。
（二）找准目标定位，优化客户结构。细分市场的目的是为了深入了解客户对银行的价值。因 此，作为县级支行必须对客户进行动态的价值分析与管理，通过客户对自身资产、负债、中间 业务的综合贡献率来确定哪些是优质客户，哪些是潜在优质客户。在对客户群体细分的前提下， 确定哪些客户需提供专人服务，哪些客户需进行专柜服务，哪些客户实行免费服务，哪些客户 进行有偿服务，从而对不同价值的客户做出不同的定位，以达到留住优质客户，抛弃劣质客户。
客户结构和需求变化势必改变银行业的客户竞争基础，而经济结构调整和经济体制改革又必将 带来客户结构的变化，优质民营企业和小型企业的重要性将不断提高。面临新的形势，农业银 行必须在注重高端客户的同时，加大对中小型客户的营销力度。像超级跨国银行之称的美国花 旗银行都比较重视中小客户的营销，我们更应摈弃国有银行盲目求大的陋习，把优质的中小型 公司类客户作为自身求生存、求发展的重要的目标客户，这对调整和优化农业银行客户资源大 有益处，同时可以为将来的可持续发展奠定基础。
（三）合理配置资源，增强协同能力。随着我国金融市场的进一步开放，同业竞争将更加激烈。
篇四：对公存款的思路
浅谈商业银行对公存款业务的问题及对策
作者：袁明光 来源：《经营者》 2017 年第 8 期
对公存款是商业银行的一项重要负债业务，以成本低廉的特点而受到商业银行的青睐。对 公存款不仅是商业银行的经营之本、效益之本、发展之本，也是一个银行综合竞争力的集中体 现。本文结合商业银行对公存款特点，对如何有创造性地开展对公存款管理及营销工作提出几 点建设性的意见。
一、对公存款工作的主要特点
与储蓄存款相比，对公存款在客户数量、存款的滞留时间、客户对产品的需求等方面有其 独特之处。具体来说，主要有以下几个特点：一是大户小户同等重要。一方面，系统户、重点 户在对公存款中所占份额较高，其资金变化在很大程度上左右着对公存款的升降局势，各行对 公存款工作对系统户、重点户依赖程度较高。另一方面，随着经济体制改革的不断深化和企业 改制步伐的加快，中小企业和民营企业异军突起，已成为经济发展中最具活力的一部分，其资 本不断扩充，在对公存款中所占份额不断提高，其重要性逐步显现。二是企业集团化趋势明显。
一方面中小企业如雨后春笋般出现，另一方面系统户呈现集团化态势。集团内企业资金运作不 断向其总部集中，龙头行的地位和作用尤其重要。三是在流动中实现增值。一般来说，储户将 钱存入银行，其资金进入短期“睡眠”状态，而法人客户将资金存入银行，主要是利用银行结 算渠道实现其资金运动，并通过资金运动实现增值。四是高层次营销日显突出。客户资金的集 中，提高了资金使用决策权的管理层次，客观上为对公存款的营销提出了更高的要求，要求上 级行管理部门要密切与客户的关系，开展高层次互访活动。五是金融服务要求个性化。客户资 金管理体制改革的顺利实施离不开客户的支持，要培育客户对银行的依赖度必须先研究客户， 根据客户的不同特点和要求，为其量身定做金融产品，提供个性化服务。
二、对公存款业务发展对策及建议
（一）领导重视是关键，重点抓好“一把手”工程
要坚持对公存款“一把手”工程，各级行“一把手”必须参与研究制定对公存款考核办法， 分析目标、市场，制定工作措施，联系走访客户。定期召开辖内对公存款分析会，研究有效对 策，要有针对性地对下属行进行帮扶督导。
（二）部门配合是前提，重点抓好整体联动
要进一步细化各部门在组织存款工作中的具体职责，机构业务、公司业务等营销部门要对 其分管的工作制定行之有效的营销策略；会计结算部门在做好临柜服务的同时，负责做好存款 的稳存增存工作；计划财务部门要按照全面利润管理要求制定内部业绩价值管理相关办法；人 力资源部门负责客户经理管理办法的制定、落实以及客户经理的管理。
（三）充实队伍是手段，重点抓好客户经理队伍建设
近几年来，商业银行各分支机构正逐步推出客户经理制，一种新的以客户为中心的营销理 念正在形成，客户经理已经成为商业银行最小的经营单位。
以人为本，培育和造就一支高素质的营销队伍，是商业银行提高市场竞争力的有力手段。
一是组建一支高素质的客户经理队伍。根据市场竞争需要，首先建立行长（总经理）亲自担任 首席客户经理的制度，建立核心客户的“绿色通道”。其次通过公开竞聘等多种形式选拔优秀
人才充实客户经理队伍，把业务素质高、服务态度好、工作责任心强的员工选聘到客户经理岗 位上来，充分发挥客户经理的桥梁纽带作用。最后要建立客户经理网络，合理配置行内业务资 源，密切全行的业务联系，协调成员执行营销策略，促进客户信息的及时流动，增强对客户需 求和市场变化的快速反应及竞争能力，培育和巩固优质客户群，最终实现提高全行整体经营效 率和效益的目的。二是提高客户经理综合素质。通过各种形式的培训提高客户经理的业务、政 策水平，要因人制宜、因地制宜地开展培训，提高客户经理的综合素质进而增强商业银行的市 场竞争力。要建立客户经理准入、退出机制，定期对客户经理工作业绩和服务水平进行综合等 级评定，实现“能者上、庸者下”的竞争机制。
（四）奖惩激励是保障，重点抓好考评机制的完善
一是要建立科学的考评体系。在考核中既要注重新户开发力度，又要注重存量维护工作；
既要盯住目标，又要盯住同业；既要考核时点数，又要考核日均数。同时，要把对客户的金融 产品营销、客户的满意度、客户在银行存款的存量与流量和市场同业占比等指标与考核挂钩。
二是提高办法的透明度，考核办法要简明、透明度要高，每个员工会将自己的工作业绩换算成 个人绩效收入。三是要加大兑现力度，按办法规定及时、足额兑现，杜绝保底封顶现象。
（五）营销策略是重心，重点抓好市场开拓
1.突出大中城市和重要地区的业务发展，稳步推进区域结构调整。作为大中城市，在经济、 金融、贸易、交通、科技、信息、人才等方面具有很大的优势，因此，尽力抢抓大中城市市场 份额是坚定不移的战略选择。
2.大力发展优质客户。面对日益激烈的市场竞争形势，最大限度抢占市场份额要按照综合 贡献度、增长潜力来划分客户类别和等级，明确市场定位和发展目标，通过实行分层次差别服 务和差别定价，聚集一批强势客户，发展一批优质客户。
3.坚持抓大不放小战略，促进对公存款可持续发展。用发展的标准选定一批有潜力的客户， 根据客户的不同情况，制定分户营销方案；挖掘和培养一批优质的中小客户，调整和丰富本行 的客户结构。要用发散性思维找市场，以产品为媒介，以客户网罗客户，通过外延的扩张占领 市场，通过立足本地客户发展跨地理区域客户，摆脱当地经济发展瓶颈的制约，在市场中找市 场，在市场中发展业务。
4.注重市场开拓，重点抓住新的亮点和增长点。根据国家产业、行业发展政策和各地经济 状况，巩固国家重点扶持的电力、水利、公路、铁路、城建等领域的重大建设项目的营销，强 化对在本地投资的“世界 500 强”企业的营销，抓住新的大客户、大市场。对那些产业链条长、 关联程度高的行业，选择其中最重要、最核心的环节重点突破，进而延伸到其上下游各环节。
5.实施品牌带动战略。以高科技手段为平台，不断创新业务品种，拓宽服务领域，在办理 传统业务的基础上，加大新产品开发力度，做到人无我有、人有我新、人新我精，努力为客户 提供个性化服务。
（六）调查分析是基础，重点抓好管理工作
篇五：对公存款的思路
银行拓展对公存款业务面 临的问题与对策
Prepared on 22 November 2020
当前拓展对公存款业务面临的问题与对策
随着我国金融体制改革的进一步深化，同业竞争更加激烈。面对客户，研究客户，为客户提供 全方位的产品和服务，才能赢得客户，并取得竞争的主动权。农业银行尤其是县级支行在这场 变革中要与国内其他国有商业银行、地方性股份制商业银行、外资银行展开有效的竞争，就必 须密切关注当前区域经济增长和社会发展过程中的“热点”、“亮点”，抢抓市场机遇，从优化 对公客户结构入手，积极进行市场营销、拓展企业客户，寻求对公存款新的增长点。
一、对公存款拓展面临的问题 近年来，农业银行在抢抓对公存款工作中，虽建立健全了考核、管理和激励等一系列的管理机 制，并加大了公关工作力度和宣传攻势，成功拓展了一批有价值的客户，有力地促进了对公存 款业务的发展，但面临一些矛盾和问题仍然不容忽视。主要表现在：
（一）客户结构单一与多元经营的矛盾。留住最具价值的客户、转化最具增长性的客户、抛弃 负值客户，取得效益最大化一直是银行业务经营的理想所在。。
（四）组织管理体制与形势发展的矛盾。现行运行体制下，客户经理在营销客户时，往往充当 普普通通的业务员或者市场调查员、联络员等角色。在拓展业务时，因为没有一定的权限，说 话、办事受到制约，在与客户洽谈过程中遇到问题无法给予答复，不仅要反复请示、汇报，而 且等级管理环节多，更不用说权限在上级行的。因此，对公存款拓展效率十分低下，对客户缺 乏说服力，往往事与愿违、丧失战机，使我行在营销客户时经常处于竞争的劣势。而信用社、 城市商业银行等正是由于其机制灵活，自主权限较大，减少了审批决策环节，效率就大大提 高，形成了强大的比较优势，这是目前农业银行县级支行所无可比拟的。
二、发展对公存款业务的思路和对策 发展是规模、结构、速度、效益的动态组合，是一个持续不断的过程。在内部变革与外部竞争 的双重压力下，作为县级农业银行必须在调整中优化客户结构，确立清晰的发展战略，树立现 代金融企业的经营理念，开展针对性营销，实现业务处理模式从以银行产品为中心到以客户为 中心的历史性跨越，真正把对公存款业务做大、做优、做强。
（一）转变经营理念，主动贴近市场。“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经 营理念已成为银行管理的共识。在业务处理模式上我们必须尽快从以银行产品为中心转移到以 客户为中心的思路上来。商业银行的行为是由市场决定的，谁更贴近市场，谁更贴近客户，谁 就赢得主动。为此，农业银行应坚持走紧贴市场的战略，变“坐商”为“行商”，从上层开始， 带头走出去，跑政府，跑企业，跑市场，跑园区，跑社区，既要跑存量市场，又要跑增量市 场，切实发挥客户经理的职能作用。时下，银行一家连着一家，应该与哪一家银行打交道，全 凭客户自己对银行的整体感觉和判断。银行坚持以利润最大化为目标，但如果接待在面对客户 时总挂在嘴上，可能会引起客户的反感。反过来，如果营销过程中全身心为客户着想，客户满 意了，利润必然与之俱来。但欲使客户真正满意，我们还必须不断创新服务和产品，以良好信
誉和美好形象吸引客户。面对日趋激烈的市场竞争，要培养优质的客户群体，我们只有从服务 入手，为客户提供全方位的贴身服务，要在差别化服务的前提下，积极提升服务层次，培养一 大批我行的忠诚客户。
（二）找准目标定位，优化客户结构。细分市场的目的是为了深入了解客户对银行的价值。因 此，作为县级支行必须对客户进行动态的价值分析与管理，通过客户对自身资产、负债、中间 业务的综合贡献率来确定哪些是优质客户，哪些是潜在优质客户。在对客户群体细分的前提 下，确定哪些客户需提供专人服务，哪些客户需进行专柜服务，哪些客户实行免费服务，哪些 客户进行有偿服务，从而对不同价值的客户做出不同的定位，以达到留住优质客户，抛弃劣质 客户。客户结构和需求变化势必改变银行业的客户竞争基础，而经济结构调整和经济体制改革 又必将带来客户结构的变化，优质民营企业和小型企业的重要性将不断提高。面临新的形势， 农业银行必须在注重高端客户的同时，加大对中小型客户的营销力度。像超级跨国银行之称的 美国花旗银行都比较重视中小客户的营销，我们更应摈弃国有银行盲目求大的陋习，把优质的 中小型公司类客户作为自身求生存、求发展的重要的目标客户，这对调整和优化农业银行客户 资源大有益处，同时可以为将来的可持续发展奠定基础。
（三）合理配置资源，增强协同能力。随着我国金融市场的进一步开放，同业竞争将更加激 烈。
篇六：对公存款的思路
