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医务人员医德医风考评方案、动员讲话、总结报告11篇【完整版】

2022-03-24 22:27:11

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医务人员医德医风考评方案、动员讲话、总结报告11篇【完整版】

 

 医务人员医德医风考评方案、动员讲话、总结报告 1 11 1 篇

 目录

 浅议医德医风建设中存在的问题及对策.................................. 2 弘扬伟大抗疫精神传承优良医德医风专题活动方案........................ 4 区卫健系统医德医风专项教育活动实施方案.............................. 8 卫健系统关于加强医德医风建设的实施方案............................. 12 医德医风集中整治提升活动方案....................................... 14 医务人员医德医风考评方案........................................... 19 xx 区医务人员医德医风考评实施方案 .................................. 20 在全市民营医疗机构医德医风建设经验交流会上的讲话................... 24 在全县医德医风建设年动员会上的讲话................................. 27 厅长在医德医风建设工程监督检查情况通报会上的讲话................... 33 医院医德医风建设总结报告

 ............................................. 35

 浅议医德医风建设中存在的问题及对策 近年来医疗卫生行业抓医德医风建设的力度越来越强,各医疗卫生机构都相应制定了便民措施和公开办事程序,促进了医疗卫生机构的医德医风建设。但这些服务仍不能满足患者的需求,因此只有在技术水平提高的同时,不断加强思想观念的转变,保持良好的医德医风和服务质量,医疗卫生机构才能在医疗卫生市场中不断发展。现就医德医风建设存在的问题及相应的对策浅谈一下自己的看法。

 一、医德医风建设存在的问题及原因 目前医疗卫生系统医德医风存在的主要问题:

 1、少部分医务人员把医疗服务视为商品交换,致使出现了一些医疗费用不合理、不透明、开单提成、乱检查及乱收费等行为。这些问题的存在,严重践踏了医疗卫生道德,损坏了医务人员的形象和患者的切身利益,败坏了医疗卫生机构医德医风形象。

 2、有的医护人员在经济利益的驱使下,医德医风削弱,单纯追求经济利益思想严重,这不仅加重了患者的负担,而且造成了医疗资源的浪费。其原因主要有:一是医护人员缺乏同情心和责任心,接待患者不热情,解释病情不耐心,接受吃请收礼,见利忘义;二是缺乏原则性,个别医护人员出具假报告或假证明,拿医疗原则作交易,以医谋私收取回扣;三是缺乏法律意识,对相关的政策法规及条例了解甚少;四是部分人员医疗技术差,有时出现误诊、差错及纠纷等。

 二、医德医风建设的主要对策 (一)创新思想教育。目前很多医疗卫生机构实行了院长或单位一把手负责制,使医疗卫生工作的中心地位不断得到了强化。但与此同时,医疗卫生机构的党建和思想政治工作受到不同程度的削弱,个别医疗卫生机构片面追求经济效益,对医护人员疏于思想教育,从而造成了医德医风的滑坡以及医患关系的紧张。在医疗卫生市场新形势下,医疗卫生机构到底要不要开展思想政治工作?要不要对医务人员进行思想教育?答案是肯定的。国家当前大力提倡文化建设,医疗卫生机构文化建设在其中担当着非常重要的角

 色。我单位近年来在引进质量考核、量化评比等管理手段的同时,打造了以“艰苦奋斗,崇尚科学,以人为本,惠及民生”为核心的单位文化,通过开展丰富多彩的活动,增强医务人员珍惜和爱护单位形象的责任感,润物细无声地把思想工作做到了职工的心灵深处。这种以人为本的理念,不仅体现在单位对患者服务的各个方面,也体现在管理者对单位职工的关怀,如冬季在温度较低办公室、门诊一线科室添置了电暖气、安装空调、购置花卉,为医务人员、患者提供了温暖温馨的办公、服务环境。每逢职工生日,订送鲜花、蛋糕,增强人文关怀,全面提升了工作质量和效率。可见思想政治工作的力量是无形的,单位文化建设所带来的价值也是不可估量的,能取得事半功倍的功效。

 (二)转变服务理念。随着医疗保险制度、补偿机制、营利性和非营利性医疗卫生机构的划分,对医疗卫生机构管理方式提出了更高的要求。国际、国内现代医院引进医疗营销概念,形成了重视市场和经营的、开放式的、内外结合的现代管理方式,能为群众提供优质、高效、经济、便捷的医疗服务,这正是医德医风建设所要达到的目的。我们知道,传统观念的经营出发点是医疗卫生机构本身,而服务营销的经营出发点是患者;传统医疗卫生机构管理者更多地关心疾病本身,而服务营销则更多地提供患者所需要的医疗服务。医护人员服务的价值在于为特殊群体提供专业护理、专业治疗、人文关爱等内容,一旦确认了服务的角色,即确认了医护人员对病人的认知,明确了定位之后,才能揣摩病人真正的需求所在,从而改善服务水平。我单位借助结核病防治专科特色,在全市率先实行了结核病人就诊资料保存查询看病就医特色服务,就诊时患者到病历资料保存室调取以前病历资料,医生凭借既往病人信息,以确定需要检查的项目,不需检查的项目坚决不查。同时坚决执行同级检查互认制度,不重复检查,当天检查当天出结果,根据检查结果开出处方。这一模式不但给患者带来了方便,而且也突出了人性化的服务理念,真正维护了病人的权益,得到了群众的认可。

 (三)加强医学教育。医疗卫生机构的教育培训往往都是以业务学习为主,为了使医疗服务与当前社会的需求相适应,不断满足病人的需求,必须从业务培训入手,加入人文精神的元素,全方位地讲解怎样树立服务意识

 和洞察病人的心理,做到内外素质兼修。同时进行相关医学伦理学、医学心理学、医学社会学等医学人文科学的教育,使医务人员具备良好的人文精神,懂得关爱和尊重患者的必要性。这些多层次、多角度的医学人文教育,要求医务人员在医疗服务过程中,尽一切努力使病人在温馨和谐的氛围中得到精心周到的服务和照料,满足他们作为社会人的心理需求,最终解决很多医德医风方面存在的症结。

 三、讨论及建议 (一)加强医德医风建设的重要性。先进的医疗技术和高素质的医疗队伍,是医疗卫生事业健康发展的关键。加强医德医风建设是提高医疗质量的保证,而医疗质量是医疗卫生机构全体医务人员劳动结果的具体体现,是整个医疗工作运行的结果。在医疗过程中,医德医风建设必须以群众是否满意为标准,全面提高医务人员的服务质量和服务意识,增强其工作责任心,更好地为患者服务。今年,我市在卫生系统开展医德医风建设年活动,为进一步提高广大干部职工职业道德素质,规范医疗卫生服务行为,加强医德医风建设,努力构建和谐的医患关系,深化医改,促进全市疾控事业健康发展打下了坚实的基础。

 (二)建设高尚医德医风队伍的意义。良好的医德医风是医疗卫生机构综合竞争力的重要组成部分,要使单位在激烈的市场中始终保持发展态势,就必须有一支技术优良、职业道德高尚的队伍,只有对医护人员经常性进行思想教育,使其树立正确的人生观、价值观、利益观以及爱岗敬业,乐于奉献的精神,自觉抵制各种不正之风,才能形成良好的单位形象。针对客观存在的医德医风问题,市疾控中心制订了《临聘人员管理规定》、《全体干部职工绩效工资日常考核办法》进一步完善了可操作性强的规章制度,坚持用制度管人,通过提高管理效能,及时了解医德医风的现状,从而以高尚的医德、精湛的技术、良好的服务态度以及优良的医疗卫生服务条件满足患者需求,促进卫生行业作风的根本好转和医德医风建设的提高。

 弘扬伟大抗疫精神传承优良医德医风专题活动方案 为进一步弘扬伟大抗疫精神,全面加强系统行风建设,发挥伟大抗疫精神

 在加强医务人员医德医风建设、引导卫生健康系统干部职工提升职业素养、强化担当作为等方面作用,经研究,决定在全区卫生健康系统范围内开展“弘扬伟大抗疫精神传承优良医德医风”专题活动,特制定本活动方案。

 一、活动目标以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于卫生健康工作和抗击新冠肺炎疫情重要论述、重要指示精神,坚持新时期卫生与健康工作方针,以保障广大人民群众健康为出发点,以提高群众获得感、增进和谐医患关系为目的,将“生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共”伟大抗疫精神融入系统行风建设全过程,引导广大医务工作者传承“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”崇高职业精神,秉持医者仁心,恪守行业规范,努力提升医疗卫生管理能力、科研技术水平、诊疗服务态度;引导广大卫生健康系统干部职工坚持以人民为中心,担当作为、克难奋进,改进工作作风,提升工作效能,切实解决群众看病就医过程中存在的突出问题,不断提升医疗卫生行业社会满意度。

 二、活动内容各单位要深刻把握此次专题活动目标任务,加强组织领导,突出重点领域,整体部署推进,确保专题活动有序开展、扎实推进、取得实效。

 (一)强化组织领导体系。成立 XX 区“弘扬伟大抗疫精神传承优良医德医风”专题活动领导小组,全面安排部署此次专题活动,形成主要领导总负责,分管领导抓具体,相关股室、单位各司其职的工作格局。各单位要参照区级专题领导小组组成,建立本单位的专题活动领导小组,加强活动组织领导,督促推进专题活动有关工作。(委办公室负责)

 (二)加强党的建设工作。坚持以党建为统领,围绕中心,服务大局,不断强化卫生健康单位和医疗卫生机构党的建设。要结合工作实际,把加强系统行风建设和医务人员医德医风建设紧密结合起来,周密安排部署,明确任务责任,细化措施办法,狠抓工作落实。各支部书记要认真落实党风廉政建设 第一责任人责任,班子成员要认真落实“一岗双责”,落实好监督责任,确保全面从严治党要求在全区卫生健康系统和各级各类医疗卫生机构落到实处。(委党工委办负责)

 (三)开展学习研讨警示教育。各单位要组织单位干部职工和医务人员集中学习一次党纪法规、中国共产党纪律处分条例、党史、《民法典》、《基本医疗卫生与健康促进法》等卫生健康法律法规以及“九不准”规定、医疗卫生机构从业人员规范等行业准则,围绕卫生健康行业核心价值观、医护人员执业素养、职业精神、底线标准、道德要求,开展一次集体研讨。加强卫生健康系统干部职工反腐倡廉建设,加深医务人员对医学道德基本原则的认识和理解,引导并激励广大卫生健康系统干部职工和医务人员以“卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体和先进个人”为榜样,增强职业责任感和荣誉感,牢固树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。开展职务犯罪警示教育、医德医风典型案件剖析等反面教育活动,强化卫健干部职工底线思维、底线意识,增强医务人员自我教育、自我约束、自我管理的能力。(委党工委办负责)

 (四)做好重点领域自查自纠。各单位要坚持问题导向,严肃行业纪律,结合在全区卫生健康行业领域深入开展警示教育活动暨医药购销不正之风专项治理工作,对医药购销、职业病防治、监督执法等重点领域不正之风和腐败问题开展自查自纠,始终保持惩治腐败的高压态势。要重点对本机构及其人员依法执业情况、医院人文建设情况、医务人员人文素养、规范诊疗、合理检查、用药、用耗、用械、诊疗收费、服务态度、纪律作风、医德医风、红包回扣等方面情况进行自查。对自查发现的问题和不足,要即知即改、立行立改、真改实改。(委医政医管体改股负责)

 (五)严肃监督执法问责。各单位要坚持问题导向,以刀刃向内的勇气、较真碰硬的韧劲,健全完善权力运行制约机制和依法决策机制,以权力“瘦身”为廉政“强身”,着力构建党内监督、国家机关监督、民主监督、司法监督、群众监督有机结合的全方位监督体系。区卫监局要通过明察暗访、飞行检查、双随机一公开检查等多种形式,对辖区内卫生健康单位及其工作人员履职情况、服务态度、工作效能进行随机抽查,对医疗机构及其医务人员依法执业、合理用药用耗用械、医疗质量安全、诊疗服务态度进行监督检查。对监督检查过程中发现的问题,要依法依规依纪从严从重严肃处理,按管理规定和权限及时向上级卫生健康行政部门和同级纪检监察部门报告,视情况移送相关纪

 检监察、公安执法部门。(委法监股负责)

 (六)评比选树先进典型。各单位要以此次活动为契机,组织开展“群众满意干部、医疗机构、科室和医务工作者”选树和“发现身边最美医护人员”评比,发展一批群众身边的先进单位、集体和个人。发挥典型带动、示范引领作用,激励广大卫健干部职工“不为不办找理由、只为办好想办法”,引导医疗机构、科室、医务人员形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,让“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”的理念和要求在全区卫健系统蔚然成风,不断提升人民群众看病就医满意度,营造良好社会氛围。(委办公室负责)

 (七)健全管理运行制度。要认真抓好医药购销领域长效机制建设,认真落实医疗质量、医疗安全、廉洁行医等核心制度及医疗技术管理规章制度。重点完善医德考评、院务公开、民主决策和“三重一大”集体讨论决定制度,落实行业纪律规定,严格医疗技术准入和管理,执行领导干部问责制,建立健全奖惩、收入分配制度,推进现代医院管理制度建立健全。(委医政医管体改股负责)

 三、活动阶段此次专题活动分为“学习研讨、对照落实、巩固提升”三个阶段,三个阶段贯穿专题活动全过程。

 (一)学习研讨阶段(2021 年 1 月 15 日—2021 年 3 月 20 日)。各单位应于此阶段完成领导小组构建、行业警示教育学习研讨工作,并认真梳理学习研讨中的意见建议,予以制度固化。

 (二)对照落实阶...

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