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淘宝店铺策划方案7篇(完整文档)

2023-03-14 11:45:07

淘宝店铺策划方案7篇淘宝店铺策划方案篇1一、活动目的:培养学生勤俭节约、旧物循环利用的思想意识和关爱他人、乐于助人的道德品质,树立正确的理财观、价值观,提高人际交往能力。二、活动形下面是小编为大家整理的淘宝店铺策划方案7篇,供大家参考。

淘宝店铺策划方案7篇

活动的展开必须要有方案的加持,你们知道怎么写了吗,要是写方案的时候,没有考虑到它的可行性,那活动是很难开展的,下面是小编为您分享的淘宝店铺策划方案7篇,感谢您的参阅。

淘宝店铺策划方案篇1

一、活动目的:

培养学生勤俭节约、旧物循环利用的思想意识和关爱他人、乐于助人的道德品质,树立正确的理财观、价值观,提高人际交往能力。

二、活动形式:

号召全体学生将闲置的各类物品(衣物、书藉、学习用品、生活用品等)或自制小作品以支部为单位拿到“爱心淘宝义卖场”上进行义卖,为宁乡县贫困小学募集善款。

三、活动地点:

田径场跑道

四、活动时间:

(1)3月6日(第四周周二):前往贫困学校调研、拍摄专题片

(2)3月23日(第六周周五):开展“爱心淘宝大义卖”活动

(3)3月下旬:启动高三保送生助学助教前学习实习

(4)4月:高三保送生赴宁乡县开展助学助教活动

五、义卖活动安排:

(1)播放贫困学校调研纪录片: 16:25-16:45

(2)义卖时间: 16:45-17:40

(3)如下雨活动开展另见学校通知

注意:由各班班长认真组织同学观看纪录片,播放期间不得到操场开展活动,纪录片结束后再统一进入操场开展活动,

六、活动要求:

(1)展台销售人员及展台、货品布置于16:35前布置到位。

(2)各支部绘制一张活动宣传海报,悬挂在该班区域醒目位置,台后打班旗、班牌(可以另外自行增添具有班级特色的宣传形式)。

(3)各支部搭建布置一个展台,每班4张课桌(自带),高一自田径场南端由南往北依次摆开,高二自田径场北段由北往南依次摆开(请注意地上的标识);展台销售人员由各支部民主推荐,各展台销售人员不超过4人。

(4)商品要求:至少八成新,是支部同学闲置的有实用价值的各类物品,如衣物、书藉、学习用品、生活用品或自制小作品等(贵重物品要征得家长同意),不能是零食、游戏机、手机、电子产品及其他不适宜中学生使用的物品;商品定价要合理,明码标价(不超过100元),允许顾客讨价还价,杜绝使用塑料袋来装卖出商品;请各班于3月16日(周五)中午交“爱心卖品清单”(见附件3)至团委。

(5)各支部捐款。活动结束后,各支部于3月27-28日(第七周周二、周三)中午12:30-13:30将义卖款的一部分(比例由各支部自行决定)上交校团委(务必请将零钱换整,并用信封装好,信封上注明支部及钱数),作为扶贫帮学基金资助宁乡县贫困小学。同时上交“爱心卖品回执单”。(校团委将张榜公示各支部实际收入爱心款和上交学校爱心款金额)

(6)行为要文明。参加活动人员特别是展台销售同学要统一着校服,佩戴好团徽,讲普通话,不得强买强卖。活动期间不得在操场打球,除各出售商品的同学,其余同学不得进入操场中央区域。活动结束后各班组织同学打扫好该班区域内卫生,教育处将组织进行检查,检查结果纳入该班当日卫生情况检查。

淘宝店铺策划方案篇2

一、活动概要

(一)售前的准备工作

(二)售中的跟进工作

(三)售后的服务工作

(1)售前的准备工作

1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的dsr评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响dsr的评分以及动态评分。

6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的faq疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

(2)售中的跟进工作

活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

(3)售后的服务工作

货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

淘宝店铺策划方案篇3

关于店铺装修

每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。

1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。

2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。

3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!

4、是产品描述膜板,它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的,这里支持较大篇幅的html代码,可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。

5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些html代码做成的效果。

6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视!

7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角,代表你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;

店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!

关于引流方法

大概分类两种!

一种是免费的人为推广,当然这方法比较累,而且必须长久坚持才会见效!

①通过淘宝排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法,所以还是要说一下。排行榜的网址为:_进入这个网址后,选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索关键词,这些对你标题的设置很有帮助,这是第一步。

②打开淘宝首页,选择自己的类目,看看哪些是黄色字体的,这些就是当前同类中的热门搜索关键词,赶紧记录下来,接着第三步是非常关键的。

③打开百度指数的网址:逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字,查看搜索量,把搜索量好的留下来,继续记录下来。

④通过量子统计查看关键词,进入量子统计后台,点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。

⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架,下面打开淘宝首页,搜索你同类的宝贝,看看前三页的标题进行比对参考,看看自己的有哪些不足,再进行完善。

二种是付费推广,利用淘宝站内各种营销工具,前提是你得对这些工具有一定的了解,不然就等于把钱扔进大海里了!

关于流量转化率

客服的能力

①礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏,任何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。

②沉着冷静。对于一些新手卖家来说,有人询问价格,型号,材料等等的时候,往往很开心,总想着有生意了……其实很多买家是这家问问那家问问,最后才能决定买哪一家的东东,这种情况很普遍也很正常,所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣,千万不要以为他问问就一定会买!

满足客户。

③尽量的满足客户的需求

④客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来,记下该客户的淘宝用户名,地址,喜好,还有聊天中捕捉到的特征性的东西,比如他的爱好,昵称,性别……正所谓知己知彼,百战不殆!

产品的吸引力

产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊!

以下活动只是等销量稳定的后的大手笔,策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动,如:钻石展位,超级卖霸,聚划算等等一系列的活动...这些官方的活动带来的流量可是相当惊人的。

淘宝店铺策划方案篇4

1. 活动目的:

由于“淘淘一家”的用户主要来自年轻一族,普遍具有追星的心理。“淘you,淘的就是你”活动就是为了满足这些用户的需要,为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注3d网淘,加入3d网购,从而达到助势产品推广的目的。

2. 活动时间:

20xx年2月14日到28日

3. 活动简介:

“淘淘一家”用户在情人节、春节期间参加3d网购超过150元,即有机会参加“淘you,淘的就是你”活动抽奖。活动将会有60%的机会能获奖,其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本),10%的用户更能获得20xx年娱乐明星见面会门票。

4.活动执行:

(1)“淘淘一家”在参加3d网购时登记“我最想见到的国内明星”,并写出前三志愿。

(2)根据用户的对明星喜好的基本调查,确定5个基本明星,联系确定其意向。

(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品,后续跟进明星见面会门票事宜。

活动预期效果:

(一). 活动能够体现系统性、规模性

“淘you”系列网络活动从“淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开,各个阶段彼此相连,彼此贯穿,历时较长,共同形成大型的系列“淘you”活动事件,使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作,将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。

同时,由于活动通过现时广为流行的qq、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、diy等活动的推广,保证了整个“淘you”系列网络活动的"规模。

(二). 活动具备有用户群体的针对性

“淘you”系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手,为他们创造亮点和吸引点。由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉,从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝,加入淘淘一家,同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户,由于这些用户都常常关注论坛,因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来,促进用户的大量参与和活动的广泛传播。

(三). 活动具有较大吸引力和趣味性

由于“淘淘一家”用户主要是年轻一族,根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘you”系列活动,结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式,能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“淘淘一家”。

淘宝店铺策划方案篇5

活动主题

迎七夕,只赚信誉不赚钱

活动准备工作:

1、店面装修:整体要突出节日的气氛,促销区、店招等可以适当的加入节日元素,这里不追求太大的改动,只要整体风格的协调,不然会给人杂乱无章的感觉。

2、宝贝描述:这一点很重要。好不容易把客户带进店里,就应该让客户知道我们还有哪些促销活动,让客户感到实惠。而且不是客户一进来发现不合心意就关掉页面。可以在宝贝描述的最上面、中间、下方。选取2处,来强调我们的优惠性。内容可以一样,但表达方式最好可以不同。

3、单纯的特价,全场包邮,这样会显得毫无特色,因为这些很多店铺平常都在做。这里可以来个2环促销:第一步:客户一进店,我们就提供2—3样产品,客户10元以下就可以购买。用这步先锁住客户的脚步,让他多逗留,他自然会看看店里还有没有其他的一起买了。第二部:满__元包邮。上面10元以下超值优惠是不包邮的,再来这一步,就加强了第一步对客户的诱惑。这时我们设置的包邮条件最好在买少量就可以达到的价格。

4、 搭配套餐 :将首页的几种商品组合在一起,设置成套餐销售。提升店铺销售业绩,提高店铺购买转化率,提升店铺曝光率。需要了解产品的合理搭配,设置优惠套餐店铺购买转化率 。给特色的地方加上描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去给人什么感觉,衣服适用什么场所,衣服的意义等。

5、淘金币,可以分为2种:第一种,比如本来是100元,我们可以设置98元+200积分购买。第二种,买家买了东西我们送积分,超过100元送100积分。

推广方式:

1、对我们以前的老客户进行维护,对活动的时间,产品,用旺旺进行通知。 通知的时候,尽量不要写得太广告,可以写,“亲,上次你买的那款衣服感觉怎么样呢?现在有另外一款风格类似的在做促销。”带上链接。

2、淘宝社区发帖宣传,带上我们的连接,帖子可以以软文形式,也可以以当下比较热门的话题,或者用以产品的属性为话题都可以。通过发贴id引流到店铺,报名参加社区促销活动,争取社区首页免费广告位。 加入促销帮派,争取免费帮派推广资源。淘宝促销帮,促销频道(官方)等帮派,关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名。

3、站外引流,直通车,淘宝客,淘宝网站活动。据情况修改宝贝,增加活动选中机率。现在我们很多活动已经不来及参加了,宝贝销售记录都是需要10件,30件以上的。

4、设置vip会员,购买产品即可加入会员。会员在以后购买可以享受9.5折优惠。

5、买就送,不要全场包邮,设置一定量就包邮,可以设置低点,让买家在基本购买上再加上其他产品。

6、让已经购买产品的买家穿着宝贝拍照加上描述投到邮箱,如,照片和描述做得很好的可以有奖励,奖励根据店家做决定。一来,到时候,图片可以加在淘宝描述里,二来,鼓励了顾客的积极性。

附:促销方案

促销方案一:

降价。这是最实用,也最能吸引买家眼球的一种促销方案,当然降价也是有技巧的。首先,我们在自己的热卖产品中找出一款人气极高的产品,当然如果适合情侣用,那更好不过。定价技巧我们可以这样来展开。

1、如果你的单品卖30—50元之间,价格可以设置成13.14元,代表一生一世的意思,加上限购,每人限购2份。

2、如果你的单品价格在30元左右,可以按照情侣装来促销,也就是52.0元或者53.0元情侣装1份,代表我爱你,我想你的意思(注:1份情侣装包含2份单品哦),如果你的情侣装套餐在包装的时候能买一些彩带回来好好包装的话,我相信那就很完美了。

3、如果你的单品价格在70—80区间。可以设置成131.4元情侣装包快递。也是很火爆的哦。

4、100元以上可选择131.4元的方案

促销方案二:

搭配减价。也是目前很火的一种促销方案。

比如,买满60元统一减价至 52.0元 或者53.0元

买满150元,统一减价至 131.4元

促销方案三:

神秘礼物。礼物一定要新颖,代表情人之间的感情的意思,礼物最好是2份,男女各一份。至于神秘礼物的话,还得各位卖家都小商品批发市场去淘情侣的小礼物。

也可以送塑料的玫瑰,如果买家购买的数额巨大的话,可送淘宝卖的很火的镀金叶子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

促销方案四:

情人节礼物

包装。这个方案需要卖家好好学习产品的包装技巧,买一些彩带和礼品盒进行产品的精装,精装好之后外面还必须用5层纸箱包装好,以免在路上把你精心包装的宝贝压坏。这么精美的包装,买家收到后拿去送人也是很有面子的哦

淘宝店铺策划方案篇6

一、活动时间:

6.7-12(活动准备)6.12-6.17(预热)6.18(活动当天)

二、大促活动内容策划:

1.收藏店铺有礼(五元优惠券)

2.加入购物车有礼(五元优惠券)

3.买满包邮(满80包邮)

4.满减活动:

满100元减10

满200元减25

满300元减50

(提前模拟,确保在活动当天,几种优惠之前不会有冲突)

三、年中大促618之前的准备:

1.美工配合(6月1号——6月12号之前必须准备好)

a.预热页面(突出618活动折扣)

b.大促页面(突出活动优惠,仅此一天。)

c.大促后首页(突出卖点,制造出“抢购”的气氛)

d.宝贝详情优化(把优惠券加入宝贝详情,突出宝贝优惠,添加套餐)

e.钻展图(突出活动优惠,和产品的特点)

f.大促售罄图

2.运营配合

a.标题优化,在6月份之前对店铺做诊断。把每一个有问题的地方解决。

b.在618之前通过报活动,淘客,直通,麻吉引流,活动曝光。

c.微淘:

无线端更加适合与消费者去互动。通过微淘插件实现互动功能,比如收藏有礼,导购服务通知,大促款投票预热等。最好有一点神秘感把活动一步步揭开,给买家留一个神秘感。

d.会员专属活动:

作为距离大促最近的一个关键时期,会员的唤醒以及互动是非常重要的事情。这个时候可以借助重点客户电话定向发放会员特权实现客户关怀、短信提醒大促及特惠信息等等。

活动期间在无线页面加入无线会员卡的领取入口。尽量将新客户沉淀下来。

可以增加部分会员专享活动,会员在活动当天可以享受双重优惠。

e.直通车

在活动前两周把直通车上好,把点击率做好。出高价底折扣,快速降低ppc。以最有效的时间来获取最大的收益。

站外投放打开,折扣设置高点。定向打开,引流。无线端折扣提高。地域投放上,如果资金充足全部打开,特别要注意平时店铺流量集中的地方一定要投,还有就是快递易达的地方也要投放。关键词除了top词表需要添加外,这些词也必须添加,首页热搜词大促词:年中狂欢、热卖、店庆、大促等

f.钻展

提前上好创意图片,挑选流量大的展示位,拉新为主降低老顾客投放力度。增加种子店铺抢夺流量。掌控好时间截点(凌晨0点 上午8点 下午15点 晚上22点),注意随时关注点击率、投资回报等数据,时时调整优化策略。

四、活动维护:”

1.618当天

a.当天重点关注直通车和店铺的成交情况 。看流量与转化情况,优化直通车,加大有效流量争取更多客户。提前充值直通车以防单天直通车推广经费不足,活动期间流量是最重要的,有了流量,活动也算成功了一半了。

b. 一般过完当天0点之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的转化高峰。这几段高峰期需要重点关注。

c.为了避免系统的不稳定或销售效果非常不理想或人为过错影响店铺正常运营,要安全相关岗位负责人24小时轮班。

e.客户下单半个小时内通过旺旺和短信进行实时催付。

2.活动过后:

a.试用超级无线软件对加购和收藏客户进行互动,开启短信营销,针对这些客户群体再次进行营销,提高销售额

b.发货上尽快发货,提高买家的满意度。售后问题要处理好,维护好客户。

淘宝店铺策划方案篇7

活动目的:引入流量,针对小资人群,宝宝和妈妈一起短途郊游的需求,进行相关产品的推荐。

针对人群:时尚小资人群

活动位置:商城首页和母婴频道

投放时间:大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)

费用:

活动周期:4月12日至4月22日

参加活动产品推荐:

具体活动文案:

作为一个现代家庭主妇,我容易吗我?

鸭梨山大的20年,我们要对抗蒜你狠豆你玩,到了2011年大核民族又让我们无盐以对,好在神马都是浮云,给力的大喊一声我勒个去,一切都闹太套,我心爱的宝宝才是最重要的,伤不起啊,让我们时尚的春游去!

活动描述:

主题1:高高兴兴穿新衣,换了衣服,也换了心情

1.男童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2.女童时尚新装左侧一件大图,2行小图,每行4件。

主题2:出行要舒适,更要安全,我们不差钱

1.高档儿童推车一件大图,2行小图,每行4件。

2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图,2行小图,每行4件。

主题3:这里阳光真好,我们玩游戏吧

1.爬行毯,野餐垫左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图,2行小图,每行4件。

主题4:好饿啊,我要吃饭我要吃饭

1.儿童食品左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2。婴幼儿奶粉左侧一件大图,2行小图,每行4件。

5.标题:一个好妈妈春游的准备,万无一失

1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图,2行小图,每行4件。

2.孕妇装左侧一件大图,2行小图,每行4件。

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