下面是小编为大家整理的酒店顾客抱怨处理报告表（完整）,供大家参考。
酒店 顾客抱怨处理报告表
年
月
日 抱怨受理日 年 月
日 上午（下午）时 分 抱怨受理方式或地点 1.信
2.电话
3.来访
4.宾馆酒店内
抱怨见证人
地
址
处置人紧急度 1.很急
2.急
3.普通 承办人
处理日
处理内容
费
用
保
障
原因调查会议
原因调查人员
原
因 1.严重原因
2.偶发原因
3.疏忽大意
4.不可抗拒原因
记载事项
检
讨
报告人：
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